Addetta/o CUP e Supporto Clienti - Part Time 30h

Intervieweb; Bologna; In loco; EUR 12.000 - 17.000; Part-time

Descrizione del lavoro

SYNLAB Italia cerca un Addetta/o CUP e Supporto Clienti per Castel Maggiore (BO). La risorsa si occuperà di gestire chiamate per prenotazioni, fornire informazioni su prestazioni e orari, supportare i pazienti con i referti online e inviare documentazione di supporto.

Requisiti: diploma o titolo equipollente, esperienza nel contatto con il pubblico, conoscenza Office, buone capacità relazionali e disponibilità a turni mattina/pomeriggio dal lunedì al venerdì. Orario part-time 30h settimanali.

Competenze

• Esperienza comprovata in contesti a contatto con il pubblico
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office)
• Spiccate competenze relazionali e propensione al lavoro in team
• Disponibilità a turnazione mattina/pomeriggio dal lunedì al venerdì

Mansioni

• Gestire le chiamate inbound relative alle prenotazioni di esami e visite
• Fornire informazioni su prestazioni, tempistiche e orari dei centri
• Supportare i clienti nella gestione dei referti online
• Invio documentazione di supporto ai pazienti

Conoscenze

Relazioni interpersonali

Lavoro di squadra

Proattività

Capacità di servizio al cliente

Inglese

Formazione

Diploma di maturità o titolo equipollente

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

SYNLAB Italia cerca un Addetta/o CUP e Supporto Clienti per Castel Maggiore (BO). La risorsa si occuperà di gestire chiamate per prenotazioni, fornire informazioni su prestazioni e orari, supportare i pazienti con i referti online e inviare documentazione di supporto.

Requisiti: diploma o titolo equipollente, esperienza nel contatto con il pubblico, conoscenza Office, buone capacità relazionali e disponibilità a turni mattina/pomeriggio dal lunedì al venerdì. Orario part-time 30h settimanali.