Addetta/O Back Office Commerciale - Rif. 100504

W Executive S.R.L.; Ne; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Job summary

W Executive S.R.L. cerca un Addetto/a Back Office Commerciale da inserire nell’Area Commerciale per supportare la gestione operativa dell’intero flusso commerciale.

La figura si occuperà di quotazioni, inserimento ordini, monitoraggio delle consegne e contatti con clienti italiani ed esteri. Richiesta esperienza minima di 3 anni, Inglese buono, Excel e possibile utilizzo di ERP; inserimento in azienda con sede in Italia e lavoro in presenza.

Qualifications

• Almeno 3 anni in ruoli Back Office Commerciale / Sales Support, preferibilmente in contesto industriale.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Conoscenza di strumenti ERP o software gestionali è preferenziale.

Responsibilities

• Elaborare e registrare quotazioni e offerte commerciali, standard o personalizzate.
• Gestire l'inserimento degli ordini, conferme d'ordine e monitorarne lo stato.
• Interfacciarsi con clienti italiani ed esteri su offerte, ordini, consegne, non conformità e reclami.
• Collaborare con Vendite, Programmazione, Laboratorio, Qualità e Magazzino per richieste cliente.
• Supportare l’analisi di offerte non standard e predisporre quotazioni.
• Monitorare scadenze, disponibilità di materiale e corrette evasione ordini.
• Supportare la Direzione Vendite nell’aggiornamento listini e gestione contratti.
• Gestire pratiche relative a non conformità, note di credito e solleciti.
• Collaborare con l’Amministrazione nel monitoraggio delle fatture scadute e solvizioni di pagamento.

Skills

Inglese buono

Problem solving

Ottima organizzazione

Gestione priorità

Tools

Pacchetto Office

ERP software

Job description

Per conto di un importante Gruppo industriale internazionale, leader nel proprio settore e presente sui principali mercati esteri, ricerchiamo un/una Addetto/a Back Office Commerciale.

La risorsa entrerà a far parte dell'Area Commerciale e, a diretto supporto della struttura Vendite, si occuperà della gestione operativa dell'intero flusso commerciale, dalla predisposizione delle offerte fino al monitoraggio degli ordini e alla relativa assistenza al cliente.

In particolare, si occuperà di:

• elaborare e registrare quotazioni e offerte commerciali, sia standard sia customizzate;
• gestire l'inserimento degli ordini, le conferme d'ordine e monitorarne lo stato di avanzamento;
• interfacciarsi con clienti italiani ed esteri relativamente a offerte, ordini, tempistiche di consegna, non conformità e reclami;
• collaborare con Vendite, Programmazione, Laboratorio Tecnologico, Qualità e Magazzino per la gestione delle richieste del cliente;
• supportare l'analisi delle richieste di offerta non standard e la predisposizione delle relative quotazioni;
• monitorare scadenze, disponibilità del materiale e corretta evasione degli ordini;
• supportare la Direzione Vendite nell'aggiornamento dei listini e nella gestione degli aspetti tecnico-commerciali dei contratti;
• gestire le pratiche relative a non conformità, note di credito e solleciti;
• collaborare con l'Amministrazione nel monitoraggio delle fatture scadute e nella gestione degli eventuali solleciti di pagamento.

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Back Office Commerciale, Customer Service o Sales Support, preferibilmente maturata in contesti industriali;
• buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata;
• la conoscenza della lingua tedesca costituisce un plus;
• buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel;
• familiarità con la gestione di offerte, ordini, conferme d'ordine e rapporti con clienti;
• preferibile esperienza nell'utilizzo di ERP o software gestionali aziendali;
• capacità di interfacciarsi efficacemente con diverse funzioni aziendali;
• buone capacità organizzative, precisione e gestione delle priorità;
• orientamento al cliente e problem solving.

Range retributivo indicativo: €30.000 – €35.000 RAL, commisurato all'esperienza maturata.

Modalità di lavoro: in presenza. Non è previsto smart working.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.