Back Office Commerciale Estero – Area DACH

Conserve Italia; San Lazzaro di Savena; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

CONSERVE ITALIA Soc. Coop. Agricola cerca un/una Back Office Commerciale Estero da inserire presso la sede di San Lazzaro di Savena (BO).

La risorsa supporterà principalmente il team Estero,gestendo contatti con clienti internazionali dell'Area DACH e coordinando attività con Export Manager e reparti interni. Si richiede conoscenza fluente del tedesco e buon inglese, esperienza in ruoli simili e dimestichezza con Office (Excel, Word, PowerPoint); Gradita esperienza con SAP.

Qualifications

• Esperienza 1–3 anni in back office estero o supporto commerciale internazionale.
• Conoscenza fluente del tedesco e buon inglese.
• Ottima gestione di Office e familiarità con ERP SAP è preferibile.

Responsibilities

• Supporto agli Account Manager nell’offerta commerciale, statistiche e documentazione.
• Gestione attività amministrative legate ai clienti Area DACH.
• Interfaccia tra clienti, Export Manager e reparti interni.
• Gestione reclami e collaborazione con funzioni competenti per risoluzione.
• Traduzione/documentazione commerciale in tedesco e inglese.

Skills

Tedesco fluente

Inglese buono

Organizzazione e precisione

Tools

Excel

Word

PowerPoint

SAP

Job description

CONSERVE ITALIA Soc. Coop. Agricola è una delle maggiori aziende europee nel settore delle conserve ortofrutticole. Grazie alla filiera cooperativa e ai propri marchi rinomati come Valfrutta, Cirio e Yoga, garantiamo prodotti sicuri e di alta qualità valorizzando i prodotti agricoli dei nostri soci. Innovazione, sostenibilità e collaborazione sono i valori fondamentali in cui crediamo nel perseguire i nostri obiettivi.

Siamo alla ricerca di un/una Back Office Commerciale Estero da inserire presso la nostra sede di San Lazzaro di Savena (BO). La risorsa sarà inserita all'interno della Direzione Commerciale Estero e supporterà principalmente il team dedicato ai Paesi dell'Area DACH (Germania, Austria e Svizzera), fungendo da collegamento tra clienti, Export Manager e funzioni aziendali coinvolte nella gestione delle attività commerciali.

Il ruolo prevede un costante contatto con clienti e partner esteri; per questo motivo la conoscenza fluente della lingua tedesca rappresenta un requisito prioritario per la candidatura.

Attività Principali

• Supporto agli Account Manager nella preparazione di offerte commerciali, statistiche, reportistiche e documentazione a supporto delle attività di vendita.
• Gestione delle attività amministrative e operative legate principalmente ai clienti dell'Area DACH, fungendo da interfaccia con i diversi dipartimenti aziendali.
• Supporto nella gestione dei reclami cliente e monitoraggio delle relative attività di risoluzione in collaborazione con le funzioni competenti.
• Comunicazione all'amministrazione vendite delle condizioni contrattuali concordate con i clienti per il corretto inserimento a sistema.
• Gestione e reperimento di documentazione tecnica e certificazioni richieste dai clienti.
• Supporto nell'organizzazione di incontri commerciali, eventi e fiere di settore, con eventuale partecipazione.
• Traduzione e predisposizione di documentazione commerciale e operativa in lingua tedesca e inglese.
• Supporto alle attività di marketing dedicate ai mercati di riferimento.

Requisiti Indispensabili

• Esperienza, ideale 1-3 anni, in ruoli di back office commerciale estero, customer service estero o supporto commerciale internazionale maturata preferibilmente in aziende strutturate.
• Conoscenza fluente della lingua tedesca
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Word e PowerPoint.
• Gradita esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP aziendali, preferibilmente SAP.

Caratteristiche Personali

Cerchiamo una persona organizzata e precisa, con buone capacità relazionali e comunicative, attitudine al problem solving, flessibilità e predisposizione a lavorare in contesti internazionali.

Cosa Offriamo

Range di RAL: € 27.500 - € 34.000

L'inserimento e il relativo pacchetto retributivo saranno definiti in base all'esperienza e alle competenze della persona individuata.

Disclaimer

La nostra azienda promuove una politica di pari opportunità e garantisce parità di trattamento a tutti i candidati indipendentemente da genere, età, etnia, religione, orientamento sessuale o disabilità. Tutte le candidature saranno valutate esclusivamente in base alle competenze e alle esperienze professionali. Le informazioni fornite saranno trattate nel rispetto della normativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).