Addetta/o al booking

Umana; Venezia; In loco; EUR 19.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Umana seleziona una risorsa per la gestione delle prenotazioni nella zona di Venezia (VE). La figura agirà da punto di riferimento per i clienti, fornendo assistenza e rispondendo a domande durante tutto il processo di prenotazione.

È preferibile esperienza nel turismo e buone competenze informatiche, in particolare con i sistemi di prenotazione. Si richiede tedesco ed inglese a livello B1, capacità comunicative e problem solving. Colloquio alla summit TF P Venezia 2026.

Competenze

• Conoscenza della lingua tedesca livello intermedio (B1).
• Conoscenza della lingua inglese livello intermedio (B1).
• Esperienza nel settore turistico preferibile, soprattutto gestione prenotazioni.
• Buone competenze informatiche e gestione dei sistemi di prenotazione.
• Buone competenze comunicative, scritte e orali.
• Capacità di problem solving

Mansioni

• Gestione delle prenotazioni dei clienti in area Venezia (VE).
• Assistenza ai clienti durante il processo di prenotazione.
• Aggiornamento del sistema di prenotazione con nuove prenotazioni.
• Collaborazione stretta con il team per offrire servizio di alta qualità.

Conoscenze

Tedesco B1

Inglese B1

Esperienza settore turistico

Competenze informatiche

Competenze comunicative

Problem solving

Strumenti

Sistemi di prenotazione

Descrizione del lavoro

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Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro in Italia. Conta 156 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre servizi in continua evoluzione, un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione a tempo determinato, somministrazione a tempo indeterminato, apprendistato professionalizzante e duale, ricerca e selezione, formazione, outplacement, Politiche Attive del Lavoro, consulenza organizzativa.

Umana, attraverso la propria Area Specialistica Turismo e Ristorazione, seleziona figure da impiegare in aziende su tutto il territorio nazionale ed è in grado di proporvi una vasta gamma di occasioni di lavoro, anche stagionale, individuando quella più in linea con le vostre aspirazioni.

Puntiamo sulle vostre competenze e sulle vostre qualità personalidandovi l’opportunità di perfezionare la vostra professionalità attraverso la formazione certificata di Umana Forma, società di formazione del Gruppo.

Figure ricercate

• Addetta/o al booking zona Venezia (VE)

Le risorse si occuperanno di gestire le prenotazioni dei clienti, fornendo assistenza e supporto durante tutto il processo di prenotazione, garantendo un servizio di alta qualità.

Responsabilità

• Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandoti che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate.
• Assistenza ai clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
• Aggiornamento del sistema di prenotazione: dovrai mantenere aggiornato il sistema di prenotazione, inserendo nuove prenotazioni e modificando quelle esistenti.
• Collaborazione con il team: dovrai lavorare in stretta collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità.

Requisiti

• Conoscenza della lingua tedesca: è richiesto un livello intermedio (B1) di tedesco.
• Conoscenza della lingua inglese: è richiesto un livello intermedio (B1) di inglese.
• Esperienza nel settore turistico: è preferibile avere esperienza nel settore turistico, in particolare nella gestione delle prenotazioni.
• Competenze informatiche: è necessario avere buone competenze informatiche, in particolare nella gestione dei sistemi di prenotazione.
• Competenze comunicative: è fondamentale avere buone competenze comunicative, sia scritte che verbali.
• Capacità di problem solving: è importante essere in grado di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo.

Potrai effettuare il colloquio di lavoro per queste posizioni al TFP Summit Venezia 2026 , presso Il Leonardo Royal Hotel Venice Mestre, il01 Ottobre 2026dalle ore09:00alle17:00.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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