Addetta Front Office & Amministrazione Clienti

E-work; Rovato; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

E-work, a Rovato in Lombardia, cerca una risorsa da inserire nel team di back office e customer service. Si occuperà di gestione richieste clienti, supporto attraverso canali telefonici, email e sportello, e attività amministrative legate a contratti e fatturazione.

Il ruolo prevede contatto con clienti e utenti, gestione attivazioni, modifiche e cessazioni contratti, aggiornamento anagrafiche, emissione preventivi e supporto nelle pratiche amministrative.

Qualifications

• Comunicazione efficace con clienti e utenti
• Capacità di gestione di attività di back office e amministrative
• Attenzione ai dettagli e precisione nei dati anagrafici

Responsibilities

• Gestione contatti con clienti e utenti via telefono, sportello e canali digitali
• Gestione delle richieste di attivazione, modifica e cessazione dei contratti
• Inserimento, aggiornamento e gestione delle pratiche e delle anagrafiche clienti
• Supporto nelle richieste di preventivo e relative procedure amministrative
• Gestione delle informazioni relative a fatturazione, pagamenti e aspetti contrattuali

Job description

E-work, a Rovato in Lombardia, cerca una risorsa da inserire nel team di back office e customer service. Si occuperà di gestione richieste clienti, supporto attraverso canali telefonici, email e sportello, e attività amministrative legate a contratti e fatturazione.

Il ruolo prevede contatto con clienti e utenti, gestione attivazioni, modifiche e cessazioni contratti, aggiornamento anagrafiche, emissione preventivi e supporto nelle pratiche amministrative.