Addett* Vendite (CX Team Member)

Footlocker; Brescia; On-site; EUR 11,342 - 16,154; Part time

Benefits offered by this job

Sconto dipendenti tra il 30% e il 50%

WellHub - Opzioni di benessere quotidiano

Premi per il riconoscimento dell'anzianità di servizio

Job summary

Foot Locker, Inc. cerca un CX Team Member a Brescia per offrire un servizio al cliente eccezionale e mantenere un ambiente energico.

Il candidato ideale è motivato e appassionato di moda e sneakers. Richiesta disponibilità a lavorare di sera, nel fine settimana e durante le festività. Offriamo un'ottima retribuzione e sconti esclusivi per i dipendenti.

Qualifications

• Esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico è un vantaggio.
• Passione per un eccellente servizio al cliente.
• Voglia di imparare nuova conoscenza.

Responsibilities

• Mantenere un ambiente energico per i clienti.
• Offrire un'esperienza al cliente eccezionale.
• Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.

Skills

Servizio al cliente

Capacità interpersonali

Conoscenza dell'italiano e dell'inglese

Job description

Panoramica

I/Le nostr * Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat * di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all’interno del negozio. Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess * e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers!

Responsabilità

Come membro del Team CX di Foot Locker, dovrai:

• Mantenere un ambiente energico.
• Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
• Offrire un’esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
• Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout.
• Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.
• Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
• Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.
• Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
• Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.
• Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico.

Qualifiche

Hai:

• Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.
• Passione per un eccellente servizio al cliente.
• Ottime capacità interpersonali.
• Una buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.
• Voglia di imparare.

Sei:

• Energic * sicur * di te e dinamic *.
• Appassionat * di creare connessioni con i clienti.
• Motivat * a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente.
• Un * giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo.
• Appassionat * di moda e sneakers.
• Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili.
• È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività.
• Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare.
• Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.

Benefici

• Retribuzione a partire da: 9,98 € all'ora
• Sconto dipendenti tra il 30% e il 50%
• WellHub - Opzioni di benessere quotidiano per i dipendenti
• Premi per il riconoscimento dell'anzianità di servizio
• Programma di benessere finanziario
• Convenzioni aziendali - Sconti locali
• CCNL di riferimento: Commercio (Terziario, distribuzione e servizi)