Addett* Vendite (CX Team Member)

Foot Locker

Ancona

In loco

EUR 12.398 - 16.531

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Fatti notare per questo impiego — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione oraria 9,98€

Sconto dipendenti 30-50%

WellHub – Benessere quotidiano

Premi di anzianità

Convenzioni aziendali

Descrizione del lavoro

Foot Locker è alla ricerca di un Membro CX per il punto vendita in Italia. Il ruolo richiede energia, attenzione al cliente e capacità di creare un’esperienza eccezionale sia in negozio che online. È necessario conoscere sneakers e lavorare bene in team dinamico.

Il candidato ideale ha passione per il servizio clienti, buone doti relazionali e disponibilità a lavorare sera e weekend. Si offre contratto a tempo pieno con ritmi di lavoro in negozio.

Competenze

Ideale una precedente esperienza a contatto col pubblico.
Passione per offrire un servizio di qualità.
Buone capacità interpersonali e comunicative.
Buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese.

Mansioni

Mantenere un ambiente energico nel negozio.
Mantenere magazzino pulito e ordinato.
Offrire un’esperienza al cliente eccezionale e favorire la fidelizzazione.
Gestire resi e checkout secondo le linee guida.
Contribuire al visual merchandising e agli standard commerciali.
Supportare il team nel sostituzione di abbigliamento e accessori.
Controllare la riduzione d’inventario e raggiungere obiettivi quotidiani.
Conoscere bene la gamma di prodotti e lavorare in team.

Conoscenze

Servizio al cliente

Capacità interpersonali

Inglese e Italiano

Energia e dinamismo

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Panoramica

I/Le nostr* Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un* CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat* di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all’interno del negozio. Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess* e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers!

Responsabilità

Come Membro Del Team CX Di Foot Locker, Dovrai

Mantenere un ambiente energico.
Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout.
Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.
Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.
Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.
Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico.

Qualifiche

Hai

Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.
Passione per un eccellente servizio al cliente.
Ottime capacità interpersonali.
Una buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.
Voglia di imparare.

Sei

Energic*, sicur* di te e dinamic*.
Appassionat* di creare connessioni con i clienti.
Motivat* a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente.
Un* giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo.
Appassionat* di moda e sneakers.
Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili.
È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività.
Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare.
Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.

Benefici