Addett* Vendite (CX Team Member)

Foot Locker, Inc.

Sanremo

In loco

EUR 12.000 - 17.000

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Fatti notare per questo impiego — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto dipendenti 30-50%

WellHub – benessere quotidiano

Premi per anzianità

Benessere finanziario

Convenzioni – sconti locali

CCNL: Commercio

Descrizione del lavoro

Foot Locker cerca un CX Team Member per l’esperienza cliente in negozio a Sanremo. Sarai parte di un team dinamico, contribuendo a offrire un servizio di alto livello e a creare un’atmosfera energica per clienti e comunità, sia in negozio che online.

È richiesto entusiasmo per lo sport, per la moda e per le sneakers, con disponibilità a lavorare sera, weekend e festività, nonché a spostarsi tra reparti e attività correlate.

Competenze

Hai idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.
Hai passione per un eccellente servizio al cliente.
Ottime capacità interpersonali.
Buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.
Voglia di imparare.

Mansioni

Mantenere un ambiente energico e accogliente nel negozio.
Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
Offrire un’esperienza al cliente eccezionale per fidelizzare.
Gestire resi e checkout in modo efficiente.
Contribuire alle linee guida di visual merchandising.
Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
Aiutare a controllare la riduzione dell’inventario.
Contribuire agli obiettivi quotidiani del team.
Conoscere bene la gamma di prodotti.
Lavorare bene in un team dinamico.

Conoscenze

Esperienza al pubblico

Servizio al cliente

Capacità interpersonali

Italiano/Inglese

Voglia di imparare

Descrizione del lavoro

Panoramica

I/Le nostr* Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un* CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat* di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all’inténdo del negozio. Contribuirai a mantenere un’atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess* e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers!

Responsabilità

Come membro del Team CX di Foot Locker, dovrai:

Mantenere un ambiente energico.
Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
Superare le aspettative nella gestità dei resi e dei processi di checkout.
Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.
Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.
Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.
Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico.

Qualifiche

Hai:

Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.
Passione per un eccellente servizio al cliente.
Ottime capacità interpersonali.
Una buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.
Voglia di imparare.

Sei:

Energic*, sicur* di te e dinamic*.
Appassionat* di creare connessioni con i clienti.
Motivat* a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente.
Un* giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo.
Appassionat* di moda e sneakers.
Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili.
È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività.
Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare.
Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.

Benefici