Addett* Vendite (CX Team Member)

Foot Locker, Inc.

Brindisi

In loco

EUR 12.000 - 17.000

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione oraria 9,98€

Sconto dipendenti 30–50%

WellHub benessere quotidiano

Premi di anzianità

Programma benessere finanziario

Convenzioni - sconti locali

CCNL Commercio (Terziario, distribuzio

Descrizione del lavoro

Foot Locker, Inc. cerca un CX Team Member per offrire un servizio al cliente eccezionale in negozio e online. Richiede energia, sicurezza in te stesso e passione per il lavoro di squadra e le sneakers.

Avrai responsabilità di mantenere area dinamica, gestire resi e checkout, conoscere la gamma prodotti e collaborare con il team per obiettivi giornalieri. Orari serali, weekend e festività sono richiesti.

Competenze

Esperienza minima in contatto con il pubblico consigliata.
Passione per un servizio al cliente di alto livello.
Ottime capacità interpersonali.
Buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.
Desiderio di imparare e crescere nel ruolo.

Mansioni

Mantieni un ambiente energico e ordinato nel punto vendita.
Offri un’esperienza al cliente eccezionale e fidelizza i clienti.
Gestisci resi e checkout in modo accurato.
Contribuisci al visual merchandising e agli standard commerciali.
Conosci la gamma di prodotti e lavora in team in un ambiente frenetico.

Conoscenze

Servizio al cliente

Capacità interpersonali

Inglese e italiano

Descrizione del lavoro

Panoramica

I/Le nostr* Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un* CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat* di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all’inténdo del negozio. Contribuirai a mantenere un’atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess* e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers!

Responsabilità

Come membro del Team CX di Foot Locker, dovrai:

Mantenere un ambiente energico.
Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
Superare le aspettative nella gestità dei resi e dei processi di checkout.
Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.
Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.
Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.
Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico.

Qualifiche

Hai:

Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.
Passione per un eccellente servizio al cliente.
Ottime capacità interpersonali.
Una buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.
Voglia di imparare.

Sei:

Energic*, sicur* di te e dinamic*.
Appassionat* di creare connessioni con i clienti.
Motivat* a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente.
Un* giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo.
Appassionat* di moda e sneakers.
Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili.
È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività.
Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare.
Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.

Benefici