Accettatore Officina - Cliente al Centro, Formazione

Brandini; Toscana; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Brandini a Lucca cerca un Accettatore di Officina per guidare l’esperienza del cliente dall’accoglienza all’assistenza, raccogliere le informazioni sul veicolo e le richieste di intervento.

Pianifichi gli interventi con il team tecnico, predisponi preventivi chiari e spieghi costi e tempistiche, aggiornando il cliente sullo stato dei lavori fino alla consegna. Si richiede attenzione ai dettagli e buone doti organizzative.

Competenze

• Esperienza anche breve in ruoli analoghi nel settore automotive.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Buone doti organizzative e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
• Conoscenza di base della meccanica e dei principali componenti dei veicoli.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Dimestichezza con gli strumenti informatici.

Mansioni

• Accogliere i clienti in officina con professionalità e cortesia.
• Raccogliere informazioni relative al veicolo e alle richieste di intervento.
• Pianificare gli interventi in collaborazione con il team tecnico.
• Predisporre preventivi e spiegare in modo chiaro costi e tempistiche.
• Aggiornare il cliente sullo stato delle lavorazioni fino alla riconsegna del veicolo.
• Gestire le attività amministrative connesse all'accettazione e alle operazioni di cassa.

Conoscenze

Esperienza settore automotive

Relazioni con il cliente

Organizzazione multitasking

Conoscenza base meccanica

Precisione e attenzione ai dettagli

Dimestichezza con strumenti informatic

Descrizione del lavoro

Brandini a Lucca cerca un Accettatore di Officina per guidare l’esperienza del cliente dall’accoglienza all’assistenza, raccogliere le informazioni sul veicolo e le richieste di intervento.

Pianifichi gli interventi con il team tecnico, predisponi preventivi chiari e spieghi costi e tempistiche, aggiornando il cliente sullo stato dei lavori fino alla consegna. Si richiede attenzione ai dettagli e buone doti organizzative.