Accettatore Officina Auto – Coordinatore Pratiche

FL Milano; San Martino Siccomario; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

FL Milano cerca personale per l’accoglienza clienti e gestione ordini di lavoro in interventi di riparazione veicoli. Si occupa di apertura del pre-ordine, raccolta documenti e verifica costi con il cliente, assicurando il flusso corretto della pratica di riparazione.

Il ruolo prevede l’interazione con i clienti, il monitoraggio dei tempi di consegna e la consegna del veicolo al termine dell’intervento, con chiusura tecnica degli ordini di lavoro.

Responsibilities

• Accoglie i clienti su appuntamento aprendo il pre-ordine di lavoro.
• Accetta la clientela e raccoglie i documenti necessari per l’apertura dell’ordine di lavoro.
• Check e foto per la presa in carico e per il corretto flusso di gestione della pratica di riparazione.
• Verifica la tipologia d’intervento, e comunica al cliente il costo degli interventi e variazioni rispetto al primo preventivo.
• Monitora il processo di lavorazione del veicolo per garantire il rispetto dei tempi di consegna concordati.
• Verifica la corretta chiusura tecnica degli Ordini Di Lavoro
• Riconsegna la vettura

Job description

FL Milano cerca personale per l’accoglienza clienti e gestione ordini di lavoro in interventi di riparazione veicoli. Si occupa di apertura del pre-ordine, raccolta documenti e verifica costi con il cliente, assicurando il flusso corretto della pratica di riparazione.

Il ruolo prevede l’interazione con i clienti, il monitoraggio dei tempi di consegna e la consegna del veicolo al termine dell’intervento, con chiusura tecnica degli ordini di lavoro.