2nd Line IT Support Specialist — SAP & M365 Expert

Impresoft HBS

Torino

In loco

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Impresoft HBS, parte del Gruppo Impresoft, cerca un IT Support Specialist – Second Contact per la sede di Torino. La risorsa gestirà problematiche complesse nell’IT Infrastructure & Support, supportando troubleshooting avanzato e miglioramenti operativi.

Si richiede 3-5 anni di esperienza in ruoli affini, solida conoscenza di Windows Server, AD, Entra ID, Linux e networking, nonché competenze in ambienti virtualizzati (VMware/Hyper-V) e Microsoft 365.

Competenze

Esperienza di 3-5 anni in ruoli di IT Support Specialist, System Administrator o Infrastructure Specialist.
Solida conoscenza di ambienti Microsoft Windows Server, Active Directory, Entra ID e Group Policy, e ambienti Linux.
Competenze in ambiti networking (TCP/IP, VLAN, routing, switching; troubleshooting L2/L3).
Conoscenza di ambienti virtualizzati (VMware, Hyper-V o tecnologie equivalenti).
Esperienza con Microsoft 365 e Intune.
Gradita esperienza su SAP Business One, SAP HANA/SQL e sistemi documentali.
Buone capacità di analisi, problem solving e gestione autonoma delle attività.

Mansioni

Diagnosi avanzata e risoluzione incident su AD/Entra ID, Group Policy, networking L2/L3.
Gestione tecnica di M365 avanzato, Intune, SAP Business One.
Installazione, upgrade e manutenzione di SAP HANA/SQL.
Partecipazione al Problem Management: RCA e definizione workaround.
Supporto tecnico a presales per valutazioni di fattibilità ed effort.
Produzione documentazione tecnica avanzata (KB, runbook, guide).
Assistenza diretta on site sul cliente per problematiche complesse e configurazione server/sistemi di virtualizzazione.