108621 - Assistenza Inbound Settore E-Commerce

Etjca; taranto; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese formazione

Orario part-time 20 ore/settimana

Descrizione del lavoro

Etjca Group S.p.A. - Divisione Contact & Customer Care, Filiale di Roma Galati, cerca per azienda operante nel settore dei servizi di contact center a Taranto un/una Addetta/o al Call Center – Assistenza Telefonica Inbound (Settore E-commerce).

La risorsa fornirà supporto ai clienti tramite chiamate in entrata, e-mail e chat, senza attività di vendita. Contratto iniziale di 1 mese in somministrazione con proroghe, inquadramento II livello e part-time 20 ore settimanali.

Competenze

• Diploma di scuola superiore obbligatorio.
• Buone capacità comunicative e dialettiche.
• Predisposizione al contatto telefonico e all’assistenza clienti.
• Motivazione, empatia e orientamento agli obiettivi.
• Pregressa esperienza nel customer service o in attività analoghe.

Mansioni

• Fornire supporto ai clienti tramite chiamate in entrata, e-mail e chat di servizio.
• Non è prevista alcuna attività di vendita.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Dialettica

Contatto telefonico

Empatia

Lavoro di squadra

Flessibilità

Esperienza customer service

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

108621 - Assistenza inbound settore e-commerce Etjca • Taranto - Italia

Descrizione dell’offerta di lavoro

Questa posizione è in Etjca

Il processo di selezione sarà interamente gestito Etjca.

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Etjca Group S.p.A.-Divisione Contact & Customer Care-Filiale di Roma Galati, ricerca per importante azienda operante nel settore dei servizi di contact center a Taranto un/una: Addetta/o al Call Center – Assistenza Telefonica Inbound (Settore E-commerce) La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti tramite chiamate in entrata, e-mail e chat di servizio. Non è prevista alcuna attività di vendita. Si offre:

• Formazione professionalizzante precontrattuale e selettiva in presenza (sede di Taranto) a partire dal 14/09/2026, con rimborso spese di 4,50 € lordi per ogni ora di corso (corso Formatemp riservato a persone inoccupate).
• Contratto iniziale di 1 mese in somministrazione, con possibilità di proroghe successive.
• Inquadramento: II livello – CCNL Telecomunicazioni - RAL 19.824,48 euro.
• Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali, con disponibilità di fare un massimo di ulteriori 20 ore che saranno riconosciute come supplementari (retribuite come straordinari).
• Turni: dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a rotazione; fascia oraria 6.00 – 24.00.
• L’attività lavorativa si svolgerà in sede a Taranto.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola media superiore (obbligatorio).
• Buone capacità comunicative e dialettiche.
• Predisposizione al contatto telefonico e all’assistenza clienti.
• Motivazione, empatia e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
• Pregressa esperienza nel customer service o in attività analoghe.
• Flessibilità, dinamismo e attitudine al lavoro di squadra.

#catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy [https://etjca.it/informativa-per-candidati/](https://etjca.it/informativa-per-candidati/) (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito [www.etjca.it](http://www.etjca.it/). Il servizio è gratuito.

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