ASSISTENZA CLIENTI 187

Etjca SpA Cagliari; Cagliari; In loco; EUR 8900 - 13.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Etjca Group S.p.A. – Filiale di CAGLIARI cerca Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND a Cagliari. Si offre formazione iniziale in presenza, contratto a tempo determinato di 2 mesi con possibile proroga, livello CCNL Telecomunicazioni II livello, part-time 20 ore.

Orari: 08:00-23:00 5 giorni su 7, sede in città con smart working 1 giorno/settimana dopo autonomia. Richiesta disponibilità a turni, diploma superiore, buone doti dialettiche e conoscenza di Excel/Office.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Predisposizione al contatto telefonico e abilità comunicative.
• Esperienza pregressa nel customer service è preferita.

Mansioni

• Gestire contatti telefonici inbound in ambito assistenza.

Conoscenze

Predisposizione al contatto telefonico

Customer service

Buone capacità comunicative

Conoscenza Excel

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Strumenti

Excel

Office

Descrizione del lavoro

Etjca Group S.p.A.– Filiale di CAGLIARI- ricerca per prestigioso Contact Center diCagliari:

Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA - Disponibilità IMMEDIATA

Si offre:

• Formazione in presenza pre contrattuale in partenza il 21/09/2026,della durata di circa 10 giorni. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione.
• Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di2 mesicon possibilità di proroga.
• Livello di inquadramento contrattuale:CCNL Telecomunicazioni II livello (1.530 FT 40ore, da riproporzionare sul monte orario offerto).
• Contrattopart-time 20 orecon possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari.
• ORARI DI LAVORO:Turni dal Lunedi alla Domenica (compresi festivi) nella seguente fascia oraria 08:00-23:00 (si lavora 5 giorni su 7).
• Sede di lavoro:CAGLIARI: l'attività si svolge in sede.Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria (2 mesi circa), ci sarà 1 giorno di smart working a settimana.

Si richiedono i seguenti requisiti:

• Disponibilità a lavorare su turni
• Diploma di Scuola Media Superiore
• Buona dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office)
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Pregressa esperienza di customer service

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200