Coordinador de servicio

Trimax Soluciones Digitales; Moreli; On-site; INR 300,000 - 420,000; Full time

Job summary

Trimax Soluciones Digitales en Rajasthan busca un supervisor de operaciones para coordinar rutas de trabajo del personal técnico, según solicitudes de clientes, y asegurar ejecución eficiente.

El candidato deberá monitorizar al equipo mediante GPS y plataformas de trabajo, contestar llamadas y dar seguimiento a necesidades.

Se valorará capacidad de liderar equipos, resolver incidencias y gestionar actividades administrativas relacionadas con mantenimiento de equipos multifuncionales.

Responsibilities

• Asignación de rutas de trabajo para el personal.
• Crear las rutas de trabajo para los técnicos, de acuerdo a las solicitudes del cliente.
• Monitoreo y supervisión del personal atreves de gps, telefono y plataformas de trabajo.
• Contestar llamadas, para dar seguimiento a las necesidades del cliente.
• Supervisar que los técnicos hallan cerrado las solicitudes que el cliente presenta.
• Dar seguimiento a las solicitudes de los clientes con el servicio de mantenimiento de equipos multifuncionales.
• Tener la habilidad de liderar a un equipo de trabajo, con el objetivo de dar resultados, cumpliendo las metas de la organización.
• Realizar actividades administrativas enfocadas en las solicitudes de mantenimiento de los equipos multifuncionales.
• Habilidad para resolver problemas que se lleguen a presentar.

Job description

• Asignación de rutas de trabajo para el personal.
• Crear las rutas de trabajo para los técnicos, de acuerdo a las solicitudes del cliente.
• Monitoreo y supervisión del personal atreves de gps, telefono y plataformas de trabajo.
• Contestar llamadas, para dar seguimiento a las necesidades del cliente.
• Supervisar que los técnicos hallan cerrado las solicitudes que el cliente presenta.
• Dar seguimiento a las solicitudes de los clientes con el servicio de mantenimiento de equipos multifuncionales.
• Tener la habilidad de liderar a un equipo de trabajo, con el objetivo de dar resultados, cumpliendo las metas de la organización.
• Realizar actividades administrativas enfocadas en las solicitudes de mantenimiento de los equipos multifuncionales.
• Habilidad para resolver problemas que se lleguen a presentar.