Travel Ticketing & Reservations Specialist

PT Angkasa Tour & Travel; Jakarta Utara; On-site; IDR 48,000,000 - 84,000,000; Full time

Job summary

PT Angkasa Tour & Travel mencari petugas reservasi untuk memproses pemesanan tiket penerbangan, kereta api, dan transportasi lain serta memberikan informasi harga dan opsi perjalanan kepada pelanggan. Peran ini mendukung operasi di kantor kami yang berlokasi di Indonesia, dengan fokus pada layanan pelanggan yang akurat dan efisien.

Anda akan menjelaskan kebijakan perjalanan, menangani perubahan, dan membantu administrasi pemesanan serta dokumentasi perjalanan, bekerja secara individu maupun

Qualifications

• Pengetahuan mendalam tentang sistem pemesanan tiket (GDS) Amadeus, Galileo, Sabre.
• Keterampilan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Teliti, disiplin, dan cepat beradaptasi untuk bekerja di industri pariwisata yang dinamis.

Responsibilities

• Memproses pemesanan tiket penerbangan, kereta api, dan transportasi lainnya.
• Memberikan referensi harga kepada pelanggan dalam memilih penerbangan, jadwal, dan rute.
• Memberikan informasi yang jelas dan tepat waktu kepada pelanggan mengenai kebijakan, peraturan, dan opsi perjalanan.
• Menangani permintaan perubahan dan pembatalan pemesanan tiket penerbangan
• Membantu tugas administratif terkait pemesanan tiket dan dokumentasi perjalanan.

Skills

GDS Amadeus

Galileo

Sabre

Komunikasi

Kerja tim

Ketelitian

Tools

Amadeus

Galileo

Sabre

Job description

PT Angkasa Tour & Travel mencari petugas reservasi untuk memproses pemesanan tiket penerbangan, kereta api, dan transportasi lain serta memberikan informasi harga dan opsi perjalanan kepada pelanggan. Peran ini mendukung operasi di kantor kami yang berlokasi di Indonesia, dengan fokus pada layanan pelanggan yang akurat dan efisien.

Anda akan menjelaskan kebijakan perjalanan, menangani perubahan, dan membantu administrasi pemesanan serta dokumentasi perjalanan, bekerja secara individu maupun