Travel Ticketing & Reservations Specialist

Sky Pacific Tour; Sumatera Utara; On-site; IDR 33,480,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Sky Pacific Tour mencari kandidat yang berpengalaman di bidang reservasi tiket untuk memproses pemesanan secara manual maupun melalui sistem komputer. Posisi ini menuntut kemampuan memberikan informasi akurat mengenai ketersediaan kursi, harga, dan jadwal kepada pelanggan, serta memaktubkan tiket setelah pembayaran.

Kandidat diutamakan memiliki latar SMA/SMK, tidak ada batasan usia, dan wajib upload foto. Lokasi penempatan berjarak radius 10 km dari tempat kerja.

Qualifications

• Berpengalaman di bidang tiket/reservasi
• Mampu memproses pemesanan tiket secara manual maupun menggunakan sistem komputer
• Foto wajib di-upload
• Kandidat wajib upload foto
• Radius penempatan kerja 10 km dari lokasi kerja

Responsibilities

• Reservasi dan Pemesanan: Memproses permintaan pemesanan tiket (pesawat, kereta, atau acara) baik secara manual maupun menggunakan sistem komputer.
• Penerbitan Tiket (Issuing): Mencetak atau menerbitkan tiket resmi setelah pembayaran atau konfirmasi dari pelanggan selesai.
• Perubahan dan Penjadwalan Ulang: Mengurus proses reschedule, reroute (perubahan rute), atau koreksi data pada tiket.
• Pembatalan dan Refund: Memproses pembatalan tiket serta mengurus pengembalian dana (refund) sesuai dengan ketentuan perusahaan.
• Layanan Informasi: Memberikan informasi yang akurat mengenai ketersediaan kursi, harga, jadwal, dan syarat perjalanan kepada pelanggan.

Job description

Sky Pacific Tour mencari kandidat yang berpengalaman di bidang reservasi tiket untuk memproses pemesanan secara manual maupun melalui sistem komputer. Posisi ini menuntut kemampuan memberikan informasi akurat mengenai ketersediaan kursi, harga, dan jadwal kepada pelanggan, serta memaktubkan tiket setelah pembayaran.

Kandidat diutamakan memiliki latar SMA/SMK, tidak ada batasan usia, dan wajib upload foto. Lokasi penempatan berjarak radius 10 km dari tempat kerja.