Trainer Crew Store (MANDARIN SPEAKER)

PT HUI WANG PROSPERITY; Jakarta Utara; On-site; IDR 89,280,000 - 156,240,000; Full time

Job summary

PT Hui Wang Prosperity (Tianlala Indonesia) mencari Trainer (Mandarin Speaker) untuk melatih calon Crew Store di outlet franchise mitra Tianlala. Kandidat harus fasih Mandarin secara aktif untuk komunikasi, pelatihan, dan koordinasi lintas tim.

Tugas mencakup memberi training, memastikan calon Crew Store memahami SOP Tianlala, melakukan simulasi operasional, memberi coaching, dan menyusun evaluasi serta laporan training.

Qualifications

• Menguasai Bahasa Mandarin secara aktif untuk komunikasi dan training.
• Kemampuan presentasi dan penyampaian materi dengan jelas di depan kelompok.
• Mampu memberikan coaching, feedback, dan mentoring kepada peserta training.
• Keterampilan analitis dan pemecahan masalah terkait evaluasi training.

Responsibilities

• Melatih calon Crew Store sesuai SOP Tianlala.
• Menyelenggarakan simulasi operasional dan praktik training.
• Memberikan coaching dan feedback kepada peserta training.
• Menyusun laporan hasil training, kehadiran, dan evaluasi peserta.
• Menyesuaikan materi training dengan kebutuhan operasional outlet.
• Berkoordinasi dengan tim Operations, Franchise/Partnership, HR, dan Management.

Skills

Mandarin speaker

Public speaking

Coaching

Communication

Analytical thinking

Education

Sarjana (S1)

Job description

PT Hui Wang Prosperity (Tianlala Indonesia)

Tentang Posisi

PT Hui Wang Prosperity (Tianlala Indonesia) sedang mencari Trainer (Mandarin Speaker) untuk bertanggung jawab dalam melatih dan mempersiapkan calon Crew Store yang akan bekerja di outlet-outlet franchise milik mitra Tianlala.

Kandidat harus mampu menggunakan Bahasa Mandarin secara aktif dan profesional, baik untuk komunikasi maupun dalam kebutuhan training dan koordinasi dengan pihak terkait.

Memberikan training kepada calon Crew Store yang akan ditempatkan di outlet franchise milik mitra.

Memastikan calon Crew Store memahami dan mampu menerapkan SOP Tianlala dalam kegiatan operasional sehari-hari.

Melakukan simulasi/praktik operasional untuk memastikan peserta mampu menerapkan materi training.

Memberikan coaching dan feedback kepada peserta training.

Melakukan assessment untuk mengukur tingkat pemahaman dan kesiapan calon Crew Store.

Mengidentifikasi peserta yang masih memiliki gap kompetensi dan memberikan additional training atau coaching.

Menyesuaikan materi training dengan kebutuhan operasional outlet dan standar perusahaan.

Membuat dan mengatur training schedule berdasarkan timeline pembukaan outlet franchise.

Berkoordinasi dengan tim Operations, Franchise/Partnership, HR, dan Management terkait kebutuhan training.

Berkoordinasi dengan mitra franchise mengenai jadwal, jumlah peserta, lokasi, serta kebutuhan training.

Membuat laporan hasil training, assessment, kehadiran, dan evaluasi peserta.

Mengidentifikasi training needs berdasarkan feedback dari mitra dan hasil evaluasi performa crew.

Bersedia melakukan training di lokasi outlet atau lokasi lain sesuai kebutuhan perusahaan.

Trainer akan bertanggung jawab dalam memberikan dan/atau mengembangkan training mengenai:

Materi lain sesuai kebutuhan operasional Tianlala

Mampu berbicara dan berkomunikasi dalam Bahasa Mandarin dengan baik.

Kemampuan membaca dan menulis Bahasa Mandarin menjadi nilai tambah.

Kandidat yang tidak memiliki kemampuan Bahasa Mandarin tidak dapat melanjutkan proses seleksi.

Kualifikasi Lainnya

Pendidikan minimal S1, diutamakan dari jurusan Psikologi, Manajemen, Pendidikan, Hospitality, F&B Management, Human Resources, Komunikasi, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman sebagai Trainer, Training & Development, Learning & Development, F&B Trainer, Store Trainer, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.

Memiliki pemahaman mengenai operasional F&B/store/outlet.

Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang sangat baik.

Percaya diri berbicara di depan kelompok dan mampu menyampaikan materi secara jelas, menarik, dan mudah dipahami.

Mampu meng-engage dan memotivasi peserta training.

Memiliki kemampuan coaching, mentoring, dan memberikan feedback.

Memiliki kemampuan analitis dan problem solving yang baik.

Mampu melakukan assessment dan evaluasi terhadap peserta training.

Mampu membuat laporan hasil training dan evaluasi secara sistematis.

Terorganisir, disiplin, proaktif, dan memiliki perhatian terhadap detail.

Kami Mencari Kandidat yang

Confident Trainer
Percaya diri dalam menyampaikan materi di depan kelompok dan mampu menciptakan training yang interaktif.

F&B Oriented
Memahami atau memiliki pengalaman di lingkungan operasional F&B/store menjadi nilai tambah.

Analytical
Mampu melakukan assessment, membaca hasil evaluasi, dan mengidentifikasi kebutuhan training.

Good Communicator
Mampu berkomunikasi dengan crew, mitra franchise, dan tim internal secara profesional.

Result Oriented
Berorientasi pada hasil dan memastikan calon Crew Store benar-benar siap sebelum ditempatkan di outlet.

Jika Anda memiliki kemampuan Bahasa Mandarin yang aktif, percaya diri dalam memberikan training, memahami dunia F&B, dan memiliki passion dalam mengembangkan kemampuan orang lain, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama PT Hui Wang Prosperity (Tianlala Indonesia).

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Berapa tahun pengalaman kerjamu di Industri Makanan Dan Minuman?

Apakah kamu dapat bekerja pada akhir pekan atau hari libur nasional?