Trade Compliance & Logistics Liaison

PT Gemilang Expresindo; Jakarta Utara; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

PT Gemilang Expresindo adalah perusahaan PPJK yang berfokus pada pengurusan jasa kepabeanan dan logistik. Bagian Customer Service berperan sebagai penghubung utama antara perusahaan dengan customer untuk memastikan proses import/export dan customs clearance berjalan lancar serta customer mendapatkan informasi yang jelas.

Posisi ini mencakup menerima permintaan customer, memberikan update status pengiriman, memastikan kelengkapan dokumen, serta koordinasi dengan tim internal maupun pihak

Qualifications

• Melayani sebagai penghubung antara perusahaan dan customer untuk proses import/export dan customs clearance.
• Menerima dan menindaklanjuti permintaan customer serta memberikan update status shipment.
• Koordinasi dengan tim internal maupun pihak eksternal agar kendala terselesaikan secara cepat.

Responsibilities

• Menyampaikan informasi terkait status pengiriman dan kelengkapan dokumen.
• Menyelesaikan kendala atau keluhan customer secara cepat dan profesional.
• Koordinasi dengan pihak internal maupun eksternal untuk kelancaran proses clearance.

Job description

PT Gemilang Expresindo adalah perusahaan PPJK yang berfokus pada pengurusan jasa kepabeanan dan logistik. Bagian Customer Service berperan sebagai penghubung utama antara perusahaan dengan customer untuk memastikan proses import/export dan customs clearance berjalan lancar serta customer mendapatkan informasi yang jelas.

Posisi ini mencakup menerima permintaan customer, memberikan update status pengiriman, memastikan kelengkapan dokumen, serta koordinasi dengan tim internal maupun pihak