Supervisor Penjualan Online/E-commerce

PT Chinghe Tech Indonesia; Jakarta Utara; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Benefits offered by this job

Asuransi kesehatan

Program pengembangan karier

Lingkungan kerja dinamis

Komisi dan bonus bulanan

Fasilitas kantor modern

Job summary

PT Chinghe Tech Indonesia sedang mencari Supervisor Penjualan Online/E-Commerce untuk mengembangkan strategi penjualan dan pemasaran guna memperluas pangsa pasar. Anda akan memimpin tim penjualan online, mengelola operasional toko Shopee, dan memastikan proses mulai dari konsultasi pelanggan hingga transaksi serta layanan purnajual berjalan efektif dengan SOP perusahaan.

Posisi ini menuntut kemampuan analisis data penjualan, negosiasi yang kuat, dan koordinasi dengan departemen terkait untuk

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang terkait.
• Kemampuan negosiasi bisnis dan komunikasi dengan pelanggan.
• Berpengalaman mengelola toko Shopee dan alur penjualannya.
• Mampu menganalisis data penjualan dan meningkatkan kinerja.
• Mampu memimpin tim penjualan online dan mencapai target.
• Koordinasi dengan Warehouse, Finance, Teknisi untuk kelancaran pesanan.

Responsibilities

• Mengembangkan dan menerapkan strategi penjualan dan pemasaran online.
• Memimpin tim penjualan online/e-commerce untuk mencapai target.
• Mengawasi proses penjualan mulai dari pertanyaan pelanggan hingga layanan purnajual.
• Membuat laporan penjualan dan evaluasi kinerja tim secara berkala.
• Koordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan pesanan berjalan baik.
• Menerapkan SOP dan kebijakan perusahaan.

Skills

Negosiasi bisnis

Komunikasi pelanggan

Manajemen tim

Analisis data

Peningkatan kinerja

Kepemimpinan tim

Koordinasi lintas departemen

Laporan penjualan

Education

D3/S1 di Manajemen/Pemasaran/Bisnis/Komunikasi

Job description

Sebagai Supervisor Penjualan Online/E-Commerce, Anda akan bertanggung jawab untuk mengembangkan dan menerapkan strategi penjualan dan pemasaran yang efektif guna mendorong pertumbuhan bisnis serta meningkatkan pangsa pasar perusahaan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan :

• Diutamakan pendidikan minimal D3/S1dari jurusan Manajemen, Pemasaran, Bisnis, Komunikasi, atau bidang terkait.
• Memiliki kemampuan negosiasi bisnis, komunikasi dengan pelanggan, dan pengelolaan tim yang sangat baik.
• Memiliki operasional toko Shopee dan alur penjualannya, serta mampu mengelola konsultasi pelanggan, pembuatan penawaran harga, tindak lanjut pesanan, proses transaksi, dan koordinasi layanan purnajual.
• Memiliki kemampuan analisis data penjualan dan mampu meningkatkan kinerja berdasarkan jumlah pertanyaan pelanggan, tingkat respons, tingkat penawaran harga, dan tingkat transaksi.
• Memiliki kemampuan kerja sama tim yang baik dan mampu memimpin tim penjualan online untuk mencapai target penjualan.
• Memimpin, mengarahkan, dan mengawasi tim penjualan online/e-commerce dalam mencapai target penjualan perusahaan.
• Mengawasi proses penjualan mulai dari menangani pertanyaan pelanggan, memberikan konsultasi, membuat penawaran harga, follow up calon pelanggan, hingga transaksi dan layanan purnajual.
• Membuat strategi untuk meningkatkan jumlah calon pelanggan, tingkat respons, penawaran harga, dan konversi menjadi transaksi.
• Membuat laporan penjualan dan evaluasi kinerja tim secara berkala serta memberikan rekomendasi untuk meningkatkan hasil penjualan.
• Melakukan koordinasi dengan Warehouse, Finance, Teknisi, dan departemen terkait untuk memastikan proses pesanan dan pelayanan pelanggan berjalan dengan baik.
• Menangani dan membantu menyelesaikan keluhan pelanggan serta kendala transaksi secara cepat dan profesional.
• Memastikan seluruh aktivitas penjualan online berjalan sesuai dengan SOP, kebijakan, dan target perusahaan.
• Bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan bulanan serta melakukan evaluasi dan perbaikan strategi apabila target belum tercapai.

Manfaat yang Ditawarkan :

• Asuransi kesehatan dan manfaat lainnya yang menarik.
• Kesempatan untuk berkembang secara professional melalui pelatihan dan program pengembangan karier.
• Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif, dengan budaya perusahaan yang mendukung keberagaman dan inklusi.
• Komisi dan bonus bulanan.
• Fasilitas kantor yang modern dan fasilitas pendukung lainnya.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu memiliki pengalaman Strategi Media Sosial?