e-commerce

PT BHI; Pluit; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT BHI mengundang kandidat untuk peran Penanggung Jawab E-commerce yang akan mengelola operasional toko online di berbagai marketplace. Tugas mencakup penyusunan penjualan, promosi, promosi voucher, serta pemantauan KPI seperti omzet dan konversi.

Posisi ini menuntut pengalaman sebagai host live streaming di Shopee Live/TikTok Live, kemampuan presentasi kuat, serta kemampuan bekerja di bawah target. WFO dan jam live 4–8 jam/hari menjadi bagian rutin kerja.

Qualifications

• Usia maksimal 27 tahun.
• Mampu menjelaskan dan mempresentasikan produk dengan bahasa yang mudah dipahami.
• Memiliki pengalaman sebagai Host Live Streaming di Shopee Live dan/atau TikTok Live.
• Terbiasa bekerja dengan target penjualan, khususnya GMV.
• Mampu menarik perhatian audiens, meningkatkan engagement, serta mendorong pembelian.
• Bersedia bekerja secara Work From Office (WFO) dan live streaming 4-8 jam per hari.

Responsibilities

• Mengelola operasional toko online di marketplace dan platform ecommerce.
• Menyusun penjualan untuk meningkatkan omzet, traffic, dan konversi.
• Memantau performa penjualan harian, mingguan, bulanan, dan melaporkan kinerja.
• Mengelola promosi, campaign, voucher, flash sale, dan program pemasaran digital.
• Mengawasi stok dan koordinasi dengan tim gudang agar ketersediaan produk terjaga.
• Menganalisis data penjualan, tren pasar, aktivitas kompetitor, serta perilaku pelanggan.
• Memastikan efektivitas biaya pemasaran dan menjaga KPI toko seperti omzet, conversion, rating, response rate, serta tingkat pembatalan pesanan.

Skills

Public speaking

Komunikasi efektif

Presentasi produk

Engagement audiens

Disiplin kerja

Target penjualan

Tools

Shopee

TikTok Shop

Tokopedia

Lazada

Job description

Kualifikasi Kandidat Penanggung Jawab E-commerce

Mengelola operasional toko online di berbagai marketplace dan platform ecommerce.

Menyusun penjualan untuk meningkatkan omzet, traffic, dan konversi toko.

Memantau performa penjualan harian, mingguan, dan bulanan serta membuat laporan kinerja.

Mengelola aktivitas promosi, campaign, voucher, flash sale, dan program pemasaran digital.

Mengawasi pengelolaan stok dan koordinasi dengan tim gudang agar ketersediaan produk tetap terjaga.

Menganalisis data penjualan, tren pasar, aktivitas kompetitor, serta perilaku pelanggan.

Megerti iklan marketplace dan memastikan efektivitas biaya pemasaran. Menjaga performa toko agar memenuhi target KPI, seperti omzet, conversion rate, rating toko, response rate, dan tingkat pembatalan pesanan.

• 1. Usia maksimal 27 tahun.
• 3. Memiliki kemampuan dalam menjelaskan dan mempresentasikan produk, termasuk produk yang bersifat teknis, dengan cara yang mudah dipahami.
• 4. Memiliki pengalaman sebagai Host Live Streaming di platform Shopee Live dan/atau TikTok Live.
• 5. Terbiasa bekerja dengan target penjualan, khususnya dalam pencapaian GMV (Gross Merchandise Value).
• 6. Mampu menarik perhatian audiens, meningkatkan engagement, serta mendorong penonton untuk melakukan pembelian produk.
• 8. Bersedia bekerja secara Work From Office (WFO)
• 9. Bersedia melakukan live streaming selama 4-8 jam per hari atau mengikuti sistem kerja shift.
• 10. Memiliki pengalaman atau pengetahuan di bidang otomotif, sepeda listrik, baterai, gadget, elektronik, atau produk teknologi lainnya menjadi nilai tambah.
• 11. Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik serta mampu membangun interaksi yang menarik dengan audiens.
• 12. Mampu bekerja secara disiplin, bertanggung jawab, dan berorientasi

• 1. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service/Admin Marketplace.
• 3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan responsif dalam menangani chat pelanggan dengan cepat dan tepat.
• 4. Mampu menangani berbagai kebutuhan pelanggan, termasuk komplain, retur, dan refund secara profesional.
• 5. Memiliki kemampuan dalam Mengelola toko di Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan Lazada, Melakukan pembaruan harga dan stok produk, Mengatur voucher, promo, dan program Flash Sale, Memproses pesanan dan mencetak dokumen/orderan sesuai kebutuhan operasional, Membuat dan mengelola laporan penjualan, Melakukan monitoring harga, produk, dan aktivitas kompetitor, Melakukan Stock Opname (SO) secara berkala dan memastikan kesesuaian data stok dengan kondisi aktual.
• 6. Menguasai Microsoft Word, Microsoft Excel, dan Google Sheets.

• 1. Menyusun content plan serta mengembangkan ide-ide konten yang kreatif, relevan, dan sesuai dengan target audiens.
• 2. Memahami pembuatan script untuk Live Streaming serta menyusun konsep konten harian, mingguan, dan bulanan.
• 3. Menguasai penggunaan aplikasi desain dan editing seperti Adobe Photoshop, Canva, dan CapCut.
• 4. Mampu membuat dan mengelola konten berupa foto dan video untuk kebutuhan TikTok, Shopee, serta fitur Story.
• 5. Melakukan pengambilan foto dan video produk secara rutin setiap bulan untuk mendukung kebutuhan pemasaran dan promosi.
• 6. Menyusun tema dan konsep konten bulanan yang disesuaikan dengan event yang relevan pada bulan tersebut.
• 7. Melakukan proses editing foto dan video dengan hasil yang menarik, kreatif, dan sesuai dengan standar brand.
• 8. Memiliki kreativitas tinggi, mampu mengikuti perkembangan tren media sosial, serta memiliki kemampuan visual yang baik.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?