Supervisor Operasional & Layanan F&B Inovatif

Dewave Family Massage Reflexology and Beauty Bar; Tanjungpinang; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Dewave Family Massage Reflexology and Beauty Bar saat ini membuka peluang pekerjaan untuk posisi manajer operasional di Kepulauan Riau. Tugas utama mencakup pencatatan pembelian dan penerimaan, analisis kualitas layanan serta kepuasan pelanggan, serta manajemen kinerja staf.

Kandidat berusia 24–40 tahun dengan Diploma dianggap memenuhi syarat; pengalaman kerja sebelumnya diperlukan. Anda akan memimpin tim, memastikan kepatuhan terhadap kebijakan kebersihan makanan dan minuman, serta mengelola

Qualifications

• Pengalaman bekerja diperlukan
• Kemampuan analisis kualitas layanan dan kepuasan pelanggan
• Kemampuan menilai kinerja staf dan memimpin tim

Responsibilities

• Mencatat sesuai prosedur setiap kegiatan pembelian dan penerimaan
• Menganalisis kualitas layanan dan kepuasan pelanggan
• Melakukan proses penilaian kinerja staf
• Berkontribusi pada proses inovasi dalam lingkup kerja sendiri di unit bisnis
• Memfasilitasi kepatuhan dengan persyaratan legislatif dan peraturan
• Mendorong inovasi layanan
• Mengidentifikasi dan membangun hubungan pemangku kepentingan internal dan eksternal
• Menerapkan pencegahan kerugian/risiko
• Memimpin tim untuk menerapkan perubahan
• Mengelola dan mengimplementasikan rencana kelangsungan bisnis
• Mengelola kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur kebersihan makanan dan minuman
• Mengelola biaya dan kontrol kualitas
• Mengelola situasi krisis
• Mengelola operasi makanan dan minuman
• Mengelola situs/outlet dan pemeliharaan peralatan
• Mengelola pengalaman pelanggan
• Mengelola pelatihan
• Memonitor pemasukan dan pengeluaran
• Mengoptimalkan tenaga kerja untuk keunggulan layanan

Skills

Layanan pelanggan

Analisis data

Education

Diploma

Job description

Dewave Family Massage Reflexology and Beauty Bar saat ini membuka peluang pekerjaan untuk posisi manajer operasional di Kepulauan Riau. Tugas utama mencakup pencatatan pembelian dan penerimaan, analisis kualitas layanan serta kepuasan pelanggan, serta manajemen kinerja staf.

Kandidat berusia 24–40 tahun dengan Diploma dianggap memenuhi syarat; pengalaman kerja sebelumnya diperlukan. Anda akan memimpin tim, memastikan kepatuhan terhadap kebijakan kebersihan makanan dan minuman, serta mengelola