Strategic Business Process Improvement Specialist

PT Infokes Indonesia; Kota Bandung; Sur place; IDR 144 000 000 - 216 000 000; Plein temps

Résumé du poste

PT Infokes Indonesia mengundang profesional untuk mengoptimalkan proses bisnis secara end-to-end. Tugas utama meliputi analisis, pemetaan, evaluasi proses, identifikasi bottleneck, serta pengembangan rekomendasi perbaikan dan dokumentasi BRD/FRD.

Anda akan bekerja sama dengan tim IT, vendor, dan stakeholder untuk transformasi digital, melakukan UAT, dan memastikan solusi memenuhi kebutuhan bisnis. Lokasi Bandung, kerja onsite dengan peluang pengembangan di bidang ERP dan solusi kesehatan digital.

Qualifications

• Berpengalaman min. 2 tahun di bidang Business Process Improvement/Continuous Improvement/Operational Excellence.
• Memahami konsep BPMN, Flowchart, SIPOC.
• Berpengalaman dalam penyusunan BRD/FRD/FSD, SOP, dan Instruksi Kerja.
• Menguasai analisis masalah (5 Why, Fishbone) dan PDCA.
• Memiliki pengalaman implementasi ERP atau proyek transformasi digital.

Responsabilités

• Menganalisis, memetakan, dan mengevaluasi proses bisnis end-to-end untuk mengidentifikasi peluang peningkatan efisiensi.
• Mengidentifikasi bottleneck, risiko, akar masalah, serta menyusun rekomendasi perbaikan proses bisnis.
• Melakukan requirement gathering dengan stakeholder dan menerjemahkan kebutuhan ke BRD/FRD/FSD.
• Menyusun, mengembangkan, dan memastikan dokumentasi SOP, Work Instruction, serta dokumentasi proses bisnis lainnya selalu up-to-date.
• Berkolaborasi dengan tim IT, Developer, Vendor, dan stakeholder untuk implementasi, pengembangan, dan optimasi sistem bisnis.
• Melakukan UAT, validasi implementasi, dan memastikan solusi memenuhi kebutuhan bisnis.
• Memfasilitasi workshop, sosialisasi, dan pelatihan terkait perubahan proses bisnis kepada stakeholder.
• Mengidentifikasi peluang digitalisasi, otomatisasi, dan integrasi sistem untuk meningkatkan efisiensi operasional.

Connaissances

Business Process Improvement

Continuous Improvement

Operational Excellence

Quality Improvement

Root Cause Analysis

PDCA

KPI

SLA

Proses Mapping

UAT

Formation

S1 (Sarjana)

Outils

Draw.io

Microsoft Visio

Lucidchart

Google Workspace

Microsoft Office

Description du poste

PT Infokes Indonesia mengundang profesional untuk mengoptimalkan proses bisnis secara end-to-end. Tugas utama meliputi analisis, pemetaan, evaluasi proses, identifikasi bottleneck, serta pengembangan rekomendasi perbaikan dan dokumentasi BRD/FRD.

Anda akan bekerja sama dengan tim IT, vendor, dan stakeholder untuk transformasi digital, melakukan UAT, dan memastikan solusi memenuhi kebutuhan bisnis. Lokasi Bandung, kerja onsite dengan peluang pengembangan di bidang ERP dan solusi kesehatan digital.