Business Process 2+ Years Experience

PT Infokes Indonesia; Kota Bandung; Sur place; IDR 144 000 000 - 216 000 000; Plein temps

Résumé du poste

PT Infokes Indonesia mengundang profesional untuk mengoptimalkan proses bisnis secara end-to-end. Tugas utama meliputi analisis, pemetaan, evaluasi proses, identifikasi bottleneck, serta pengembangan rekomendasi perbaikan dan dokumentasi BRD/FRD.

Anda akan bekerja sama dengan tim IT, vendor, dan stakeholder untuk transformasi digital, melakukan UAT, dan memastikan solusi memenuhi kebutuhan bisnis. Lokasi Bandung, kerja onsite dengan peluang pengembangan di bidang ERP dan solusi kesehatan digital.

Qualifications

• Berpengalaman min. 2 tahun di bidang Business Process Improvement/Continuous Improvement/Operational Excellence.
• Memahami konsep BPMN, Flowchart, SIPOC.
• Berpengalaman dalam penyusunan BRD/FRD/FSD, SOP, dan Instruksi Kerja.
• Menguasai analisis masalah (5 Why, Fishbone) dan PDCA.
• Memiliki pengalaman implementasi ERP atau proyek transformasi digital.

Responsabilités

• Menganalisis, memetakan, dan mengevaluasi proses bisnis end-to-end untuk mengidentifikasi peluang peningkatan efisiensi.
• Mengidentifikasi bottleneck, risiko, akar masalah, serta menyusun rekomendasi perbaikan proses bisnis.
• Melakukan requirement gathering dengan stakeholder dan menerjemahkan kebutuhan ke BRD/FRD/FSD.
• Menyusun, mengembangkan, dan memastikan dokumentasi SOP, Work Instruction, serta dokumentasi proses bisnis lainnya selalu up-to-date.
• Berkolaborasi dengan tim IT, Developer, Vendor, dan stakeholder untuk implementasi, pengembangan, dan optimasi sistem bisnis.
• Melakukan UAT, validasi implementasi, dan memastikan solusi memenuhi kebutuhan bisnis.
• Memfasilitasi workshop, sosialisasi, dan pelatihan terkait perubahan proses bisnis kepada stakeholder.
• Mengidentifikasi peluang digitalisasi, otomatisasi, dan integrasi sistem untuk meningkatkan efisiensi operasional.

Connaissances

Business Process Improvement

Continuous Improvement

Operational Excellence

Quality Improvement

Root Cause Analysis

PDCA

KPI

SLA

Proses Mapping

UAT

Formation

S1 (Sarjana)

Outils

Draw.io

Microsoft Visio

Lucidchart

Google Workspace

Microsoft Office

Description du poste

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Melakukan analisis, pemetaan, serta evaluasi proses bisnis secara end-to-end untuk mengidentifikasi peluang peningkatan efisiensi.
• Mengidentifikasi bottleneck, risiko, dan akar permasalahan serta menyusun rekomendasi perbaikan proses bisnis.
• Melakukan requirement gathering dengan stakeholder dan menerjemahkan kebutuhan bisnis ke dalam dokumen Business Requirement Document- (BRD) dan Functional Requirement Document (FRD/FSD).
• Menyusun, mengembangkan, serta memastikan dokumentasi proses bisnis seperti SOP, Work Instruction, dsb selalu up-to date
• Berkolaborasi dengan tim IT, Developer, Vendor, dan stakeholder terkait dalam implementasi, pengembangan, serta optimalisasi sistem bisnis.
• Melakukan User Acceptance Test (UAT), validasi hasil implementasi, serta memastikan solusi yang dikembangkan telah memenuhi kebutuhan bisnis.
• Memfasilitasi workshop, requirement gathering, sosialisasi, dan pelatihan terkait perubahan proses bisnis kepada stakeholder.
• Mengidentifikasi peluang digitalisasi, otomatisasi, dan integrasi sistem guna meningkatkan efisiensi operasional perusahaan.
• Menyusun laporan perkembangan proyek dan hasil implementasi improvement sebagai bahan evaluasi serta pengambilan keputusan manajemen.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Bersedia untuk ditempatkan di Bandung.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Business Process Improvement, Business Process, Continuous Improvement, Operational Excellence, Quality Improvement, atau posisi sejenis.
• Memiliki pengalaman dalam proses implementasi sistem, User Acceptance Test (UAT), monitoring implementasi, dan evaluasi hasil improvement.
• Memiliki pengalaman dalam penyusunan dokumen Standard Operating Procedure (SOP), Instruksi Kerja dan dokumentasi proses bisnis lainnya.
• Memahami konsep Business Process Improvement dan Continuous Improvement,
• Memahami metode pemetaan proses bisnis seperti Flowchart, BPMN, atau SIPOC.
• Memahami teknik analisis masalah seperti Root Cause Analysis (5 Why, Fishbone Diagram) dan PDCA.
• Memahami konsep Key Performance Indicator (KPI), Service Level Agreement (SLA) , dan pengukuran kinerja proses bisnis.
• Menguasai Google Workspace, Microsoft Office, serta tools diagram seperti Draw io , Microsoft Visio, atau Lucidchart.
• Memiliki pengalaman dalam implementasi ERP atau proyek transformasi digital menjadi (nilai tambah).
• Memiliki pemahaman dalam implementasi sistem bisnis seperti ERP, CRM, dsb (nilai tambah).
• Memahami konsep dalam penyusunan Business Requirement Document (BRD), Functional Requirement Document (FRD/FSD) (Nilai Tambah).

RINGKASAN PERKERJAAN

• *SPESIALISASI**: Management and Consultancy
• *PENDIDIKAN MINIMAL**: S1 (Sarjana)
• *SISTEM KERJA**: On-site
• *TIPE PEKERJAAN**: Full time
• *LOKASI**: Bandung, West Java (Jawa Barat), Indonesia
• *INDUSTRI**: Information Technology / IT
• *SITUS PERUSAHAAN**: http://www.infokes.co.id

TENTANG PERUSAHAAN

PT. Infokes Indonesia atau yang lebih dikenal dengan nama “infoKes” merupakan perusahaan Teknologi Informasi yang fokus bergerak dalam pengembangan produk dan solusi Teknologi Informasi Kesehatan online dan terintegrasi di Indonesia.
Berkat dukungan dan kerjasama tim yang telah memiliki pengalaman kerja dan komitmen lebih dari 10 tahun di Industri Teknologi Informasi dan Kesehatan, Infokes mampu meraih berbagai prestasi di tingkat Nasional dan Internasional, serta berhasil mengimplementasikan produk dan sistemnya lebih dari 1.000 puskesmas aktif sampai saat ini yang bisa diakses secara realtime / online.
Kedepannya, Infokes akan terus melakukan inovasi-inovasi dan riset teknologi seperti M2M (Machine to Machine) dan IoT (Internet of Things) yang bisa saling terintegrasi dengan Infokes Platform untuk mewujudkan Integrated eHealth Solutions di Indonesia.