Staf Penagihan (Sistem Ride-Hailing)

MOBIZZ Indonesia; Jakarta Barat; On-site; IDR 55,800,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

MOBIZZ Indonesia membuka lowongan untuk posisi administrasi penagihan di kantor kami di Jakarta Barat. Anda akan memantau jadwal pembayaran mitra driver, menghubungi mereka melalui telepon dan WhatsApp secara sopan dan persuasif, serta mencatat data pembayaran dan tunggakan.

Kandidat harus memiliki minimal 1 tahun pengalaman di bidang administrasi/penagihan atau keuangan, menguasai Microsoft Excel atau Google Sheets, serta mampu bernegosiasi, tegas, sabar, teliti, jujur, dan disiplin.

Qualifications

• Perempuan, pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 menjadi nilai tambah)
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang administrasi, penagihan/collection, atau keuangan menjadi nilai tambah
• Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets dan aplikasi perkantoran dasar
• Komunikatif, tegas, sabar, dan mampu bernegosiasi dengan baik
• Teliti, jujur, disiplin, dan mampu bekerja sesuai target
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan menjaga etika dalam penagihan
• Berdomisili di Jakarta atau sekitarnya

Responsibilities

• Memantau jadwal dan status pembayaran/setoran mitra driver
• Menghubungi mitra driver untuk pengingat dan penagihan melalui telepon dan WhatsApp secara sopan dan persuasif
• Mencatat dan merekap data pembayaran, tunggakan, dan hasil penagihan
• Membuat laporan penagihan harian dan mingguan kepada atasan
• Melakukan konfirmasi dan pencocokan bukti pembayaran dengan data keuangan
• Menindaklanjuti mitra yang menunggak dan mengeskalasi ke tim operasional bila diperlukan
• Menjaga hubungan baik dengan mitra driver

Skills

Komunikasi efektif

Negosiasi

Teliti

Disiplin

Education

SMA/SMK sederajat

D3/S1 tambah nilai

Tools

Microsoft Excel

Google Sheets

Job description

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Memantau jadwal dan status pembayaran/setoran mitra driver
• Menghubungi mitra driver untuk pengingat dan penagihan melalui telepon dan WhatsApp secara sopan dan persuasif
• Mencatat dan merekap data pembayaran, tunggakan, dan hasil penagihan
• Membuat laporan penagihan harian dan mingguan kepada atasan
• Melakukan konfirmasi dan pencocokan bukti pembayaran dengan data keuangan
• Menindaklanjuti mitra yang menunggak dan mengeskalasi ke tim operasional bila diperlukan
• Menjaga hubungan baik dengan mitra driver

KUALIFIKASI MINIMUM

• Perempuan, pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 menjadi nilai tambah)
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang administrasi, penagihan/collection, atau keuangan menjadi nilai tambah
• Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets dan aplikasi perkantoran dasar
• Komunikatif, tegas, sabar, dan mampu bernegosiasi dengan baik
• Teliti, jujur, disiplin, dan mampu bekerja sesuai target
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan menjaga etika dalam penagihan
• Berdomisili di Jakarta atau sekitarnya