Spesialis Operasional Toko Online

PT ANDALAN INDAH INDONESIA; Tangerang; On-site; IDR 39,060,000 - 72,540,000; Full time

Benefits offered by this job

Program kesejahteraan karyawan

Job summary

PT Andalan Indah Indonesia mencari Admin Online Shop yang berfokus pada pengelolaan katalog produk, pemrosesan pesanan, verifikasi pembayaran, dan pengiriman tepat waktu. Kandidat dituntut mampu menangani pertanyaan pelanggan dengan responsif melalui berbagai saluran komunikasi.

Peran ini menuntut keahlian pada platform seperti Shopify, WooCommerce, Tokopedia, Shopee, serta mahir Microsoft Office dan Google Sheets untuk membuat laporan penjualan reguler.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan latar belakang di bidang bisnis, administrasi, atau penjualan yang diutamakan
• Keahlian dalam menggunakan platform e-commerce populer seperti Shopify, WooCommerce, Tokopedia, Shopee, atau sejenisnya
• Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik dalam bahasa Indonesia
• Keterampilan administrasi yang kuat dengan perhatian terhadap detail dan akurasi data
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang efektif dalam lingkungan kerja yang dinamis
• Pengetahuan dasar tentang Microsoft Office dan tools digital seperti Google Sheets atau Excel
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan supportif dengan budaya perusahaan yang positif
• Kesempatan untuk bekerja dengan teknologi dan platform e-commerce modern
• Program kesejahteraan karyawan yang mencakup aktivitas team building dan acara perusahaan

Responsibilities

• Mengelola dan memperbarui katalog produk di platform online shop, termasuk foto produk, deskripsi, harga, dan stok secara akurat dan konsisten
• Memproses pesanan pelanggan, verifikasi pembayaran, dan memastikan pengiriman tepat waktu sesuai dengan standar operasional
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi dengan responsif dan profesional
• Mengelola inventori dan memantau tingkat stok produk untuk memastikan ketersediaan dan mencegah stockout
• Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk analisis performa online shop
• Mengoptimalkan penampilan online shop dan implementasi promosi sesuai dengan strategi pemasaran perusahaan
• Berkolaborasi dengan tim logistik dan warehouse untuk memastikan proses pengiriman berjalan dengan lancar
• Menganalisis data penjualan dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan konversi dan kepuasan pelanggan

Skills

Keterampilan administrasi

Multitasking

Komunikasi baik

Detail-oriented

Education

SMA/SMK

Tools

Shopify

WooCommerce

Tokopedia

Shopee

Microsoft Office

Google Sheets

Excel

Job description

PT Andalan Indah Indonesia mencari Admin Online Shop yang berfokus pada pengelolaan katalog produk, pemrosesan pesanan, verifikasi pembayaran, dan pengiriman tepat waktu. Kandidat dituntut mampu menangani pertanyaan pelanggan dengan responsif melalui berbagai saluran komunikasi.

Peran ini menuntut keahlian pada platform seperti Shopify, WooCommerce, Tokopedia, Shopee, serta mahir Microsoft Office dan Google Sheets untuk membuat laporan penjualan reguler.