Admin Online

HiLoker; Tangerang; On-site; IDR 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Job summary

HiLoker membuka posisi Staff Administrasi Online untuk mengelola administrasi operasional penjualan online, memastikan pesanan tercatat akurat, dan memberikan pelayanan pelanggan melalui berbagai platform digital.

Pekerjaan ini membutuhkan keahlian Excel/Word, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemampuan bekerja mandiri maupun dalam tim. Penempatan di Pantai Indah Dadap, Kosambi, Tangerang.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Menguasai Microsoft Excel dan Microsoft Word.
• Pengalaman sebagai admin online atau admin marketplace merupakan nilai tambah.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan mengelola banyak pesanan.

Responsibilities

• Mengelola pesanan dari marketplace, website, dan media sosial.
• Memproses input data pesanan ke dalam sistem.
• Membuat invoice, surat jalan, dan dokumen administrasi lainnya.
• Memantau status pengiriman dan mengoordinasikan dengan tim gudang.
• Berkomunikasi dengan pelanggan melalui chat/WhatsApp secara ramah.
• Membuat laporan penjualan harian dan administrasi secara berkala.
• Mengarsipkan dokumen dan memastikan data tersimpan dengan rapi.

Skills

Komunikasi Baik

Multitasking

Bisa bekerja mandiri

Education

SMA/SMK sederajat

Tools

Excel

Word

Job description

DESKRIPSI PEKERJAAN

Staff Administrasi Online bertanggung jawab mengelola administrasi operasional penjualan online, memastikan data pesanan tercatat dengan akurat, serta memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan melalui berbagai platform digital.

• Mengelola pesanan dari marketplace, website, dan media sosial.
• Memproses input data pesanan ke dalam sistem.
• Melakukan konfirmasi pesanan kepada pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim gudang dan packing agar pesanan diproses tepat waktu.
• Membuat invoice, surat jalan, dan dokumen administrasi lainnya.
• Memantau status pengiriman dan membantu menangani kendala pengiriman.
• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui chat atau WhatsApp dengan ramah dan profesional.
• Membuat laporan penjualan harian dan administrasi secara berkala.
• Mengarsipkan dokumen dan memastikan data tersimpan dengan rapi.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Penempatan di Pergudangan Pantai Indah Dadap, Kosambi, Tangerang, Banten
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Menguasai Microsoft Excel dan Microsoft Word.
• Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee Seller Centre, Tokopedia Seller, atau platform e-commerce lainnya menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Dapat bekerja di bawah tekanan dan mampu mengelola banyak pesanan.
• Bersedia kerja Senin–Sabtu dan lembur apabila diperlukan.
• Diutamakan memiliki pengalaman sebagai admin online atau admin marketplace.