Специалист техподдержки: удалёнка, обучение, рост

FinTech IQ; Lembang; Hybrid; IDR 78,120,000 - 122,760,000; Full time

Benefits offered by this job

Официальное трудоустройство

Гибридный формат работы

ДМС

Обучение и курсы за счёт компании

Фруктовые понедельники

Job summary

FinTech IQ ищет специалиста по технической поддержке для поддержки собственного программного обеспечения, мониторинга работоспособности и обработки пользовательских запросов.

Кандидат будет работать с базами данных и SQL, анализировать текущие процессы поддержки и развивать навыки в гибридном формате (офис/удалёнка).

Компания предоставляет официальное трудоустройство, обучение и карьерный рост, а также различные курсы и спорт в офисе.

Qualifications

• Минимальный опыт в технической поддержке (от 6 месяцев).
• Опыт работы с Jira.
• Знание SQL и основ PHP/1С.
• Внимательность к цифрам и деталям, аккуратность в вычислениях.

Responsibilities

• Поддерживать программное обеспечение собственной разработки.
• Контролировать работоспособность ПО, инициировать устранение неполадок.
• Обрабатывать и участвовать в решении запросов пользователей, связанных выгрузками и отчётностью.
• Анализировать и улучшать текущие процессы поддержки.
• Получать опыт работы с базами данных и SQL.

Skills

Многозадачность

Усидчивость

Внимательность к цифрам

Tools

Jira

SQL

PHP

HTML/CSS

1C

Job description

FinTech IQ ищет специалиста по технической поддержке для поддержки собственного программного обеспечения, мониторинга работоспособности и обработки пользовательских запросов.

Кандидат будет работать с базами данных и SQL, анализировать текущие процессы поддержки и развивать навыки в гибридном формате (офис/удалёнка).

Компания предоставляет официальное трудоустройство, обучение и карьерный рост, а также различные курсы и спорт в офисе.