СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ (1 ЛИНИЯ)

Fintech IQ; Lembang; Híbrido; IDR 78.120.000 - 122.760.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Официальное трудоустройство

Гибридный формат работы

ДМС

Обучение и курсы за счёт компании

Фруктовые понедельники

Descripción de la vacante

FinTech IQ ищет специалиста по технической поддержке для поддержки собственного программного обеспечения, мониторинга работоспособности и обработки пользовательских запросов.

Кандидат будет работать с базами данных и SQL, анализировать текущие процессы поддержки и развивать навыки в гибридном формате (офис/удалёнка).

Компания предоставляет официальное трудоустройство, обучение и карьерный рост, а также различные курсы и спорт в офисе.

Formación

• Минимальный опыт в технической поддержке (от 6 месяцев).
• Опыт работы с Jira.
• Знание SQL и основ PHP/1С.
• Внимательность к цифрам и деталям, аккуратность в вычислениях.

Responsabilidades

• Поддерживать программное обеспечение собственной разработки.
• Контролировать работоспособность ПО, инициировать устранение неполадок.
• Обрабатывать и участвовать в решении запросов пользователей, связанных выгрузками и отчётностью.
• Анализировать и улучшать текущие процессы поддержки.
• Получать опыт работы с базами данных и SQL.

Conocimientos

Многозадачность

Усидчивость

Внимательность к цифрам

Herramientas

Jira

SQL

PHP

HTML/CSS

1C

Descripción del empleo

твои задачи:

• Поддерживать программное обеспечение собственной разработки
• Контролировать работоспособность программного обеспечения, инициировать устранение неполадок
• Обрабатывать и принимать участие в решении поступивших запросов от пользователей, связанных выгрузками, отчётностью
• Анализировать и улучшать текущие процессы поддержки
• Получать опыт работы с базами данных и SQL

мы ждем от тебя

• Минимальный опыт работы в технической поддержке (от 6 месяцев)
• Опыт работы с Jira
• Внимательность к цифрам и деталям, аккуратность в вычислениях
• Навык расстановки приоритетов и работы в режиме многозадачности
• Усидчивость, системный подход к работе
• Знание языка SQL
• Знание азов любого языка программирования PHP/1С и т.п. (+Html/css)

мы предлагаем

• Возможность реализовывать собственные идеи, которые непосредственно будут отражаться на бизнес-процессах компании;
• Официальное трудоустройство и белую заработную плату;
• Неограниченные возможности профессионального и карьерного роста, внешнее и внутреннее обучение;
• Оплачиваемые дополнительные обучающие курсы, в том числе занятия английским языком в Skyeng;
• Отсутствие дресс-кода, гибкое начало рабочего дня;
• Удаленка/офис/гибрид;
• Корпоративный спорт, йогу в офисе и настольный теннис;
• ДМС;
• Фруктовые понедельники для поддержания тонуса и тематические пятницы для поднятия настроения.