Spa Front Desk Specialist: Guest Experience

PT. Odilia Bintang Raya; Jakarta Selatan; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji kompetitif

Diskon layanan spa

Cuti tahunan

Promosi internal

Tunjangan transportasi

Job summary

PT. Odilia Bintang Raya membuka kesempatan berkarir sebagai Spa Receptionist yang profesional dan ramah di lokasi South Jakarta. Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut tamu dan menjadi titik sentral dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

Posisi ini membutuhkan individu yang komunikatif, terorganisir, dan memiliki kemampuan interpersonal yang kuat untuk pengalaman tamu yang memorable. Peran fulltime dengan peluang berkembang di industri perhotelan yang dinamis.

Qualifications

• Kemampuan komunikasi lisan/tulisan yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
• Keterampilan komputer untuk pengelolaan reservasi dan POS.

Responsibilities

• Menyambut tamu dan melayani secara profesional.
• Memberikan informasi layanan spa, paket, dan harga.
• Memproses pembayaran dan transaksi melalui POS.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan tamu dengan responsif.
• Menjaga area resepsionis tetap rapi dan nyaman.
• Berkolaborasi dengan tim terapis dan staff spa.
• Menjaga kerahasiaan data tamu dan privasi.

Skills

Komunikasi

Bahasa Inggris

Multitasking

Interpersonal

Education

SMA/SMK atau setara

Tools

Sistem Booking/POS

Microsoft Office

Job description

PT. Odilia Bintang Raya membuka kesempatan berkarir sebagai Spa Receptionist yang profesional dan ramah di lokasi South Jakarta. Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut tamu dan menjadi titik sentral dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

Posisi ini membutuhkan individu yang komunikatif, terorganisir, dan memiliki kemampuan interpersonal yang kuat untuk pengalaman tamu yang memorable. Peran fulltime dengan peluang berkembang di industri perhotelan yang dinamis.