Spa Manager

PT. Odilia Bintang Raya; Jakarta Utara; On-site; IDR 167,400,000 - 279,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Transportasi

Makan siang

Akses spa gratis/bersubsidi

Job summary

PT. Odilia Bintang Raya mencari Spa Manager berpengalaman untuk memimpin operasional spa di Jakarta Raya dan meningkatkan pengalaman tamu.

Anda akan mengelola tim, anggaran, hubungan mitra, serta program pemasaran untuk mencapai target profitabilitas. Pemahaman operasional spa dan bahasa Inggris adalah nilai tambah.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Manajemen Perhotelan, Pariwisata, atau Bisnis yang relevan.
• Minimal 5 tahun pengalaman di industri spa, wellness center, atau perhotelan dalam posisi manajemen atau supervisori.
• Pengetahuan mendalam tentang operasional spa, termasuk pemahaman tentang berbagai terapi dan perawatan.

Responsibilities

• Memimpin dan mengelola tim spa, termasuk terapis, resepsionis, dan staf pendukung lainnya untuk memastikan layanan berkualitas tinggi.
• Mengawasi operasional spa sehari-hari, termasuk penjadwalan, pemeliharaan fasilitas, dan manajemen inventaris produk perawatan.
• Mengelola anggaran spa dan mengoptimalkan profitabilitas melalui kontrol biaya dan peningkatan pendapatan.
• Menjalin hubungan dengan mitra pemasaran, supplier, dan departemen hotel lainnya untuk kelancaran operasional.
• Mengumpulkan feedback pelanggan dan melakukan improvement berkelanjutan terhadap layanan dan fasilitas.
• Menyelenggarakan meeting rutin dan membuat laporan kinerja kepada manajemen senior.

Skills

Leadership

Team management

Budgeting

Financial analysis

Customer service

Spa operations

Marketing programs

Promotions planning

English communication

Spa software

Vendor relationships

Education

D3/Bachelor

Tools

Spa software

Job description

Kesempatan
Kami mencari seorang Spa Manager yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim manajemen kami di PT. Odilia Bintang Raya. Sebagai Spa Manager, Anda akan memimpin operasional spa kami dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa di setiap kunjungan. Posisi ini memerlukan kepemimpinan yang kuat, pemahaman mendalam tentang industri perhotelan dan pariwisata, serta komitmen terhadap keunggulan layanan. Anda akan bekerja penuh waktu di Jakarta Raya, mengelola tim, operasional harian, dan strategi bisnis spa untuk mencapai target kinerja yang ambisius.

Memimpin dan mengelola tim spa, termasuk terapis, resepsionis, dan staf pendukung lainnya untuk memastikan layanan berkualitas tinggi.

Mengawasi operasional spa sehari-hari, termasuk penjadwalan, pemeliharaan fasilitas, dan manajemen inventaris produk perawatan.

Mengelola anggaran spa dan mengoptimalkan profitabilitas melalui kontrol biaya dan peningkatan pendapatan.

Menjalin hubungan dengan mitra pemasaran, supplier, dan departemen hotel lainnya untuk kelancaran operasional.

Mengumpulkan feedback pelanggan dan melakukan improvement berkelanjutan terhadap layanan dan fasilitas.

Menyelenggarakan meeting rutin dan membuat laporan kinerja kepada manajemen senior.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Manajemen Perhotelan, Pariwisata, atau Bisnis yang relevan.

Minimal 5 tahun pengalaman di industri spa, wellness center, atau perhotelan dalam posisi manajemen atau supervisori.

Pengetahuan mendalam tentang operasional spa, termasuk pemahaman tentang berbagai terapi dan perawatan.

Keterampilan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan memotivasi dan mengembangkan tim.

Kemampuan mengelola budget dan analisis finansial untuk mencapai target profitabilitas.

Keahlian dalam customer service excellence dan penanganan keluhan pelanggan dengan profesional.

Penguasaan sistem komputer dan software manajemen spa.

Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan).

Sertifikasi dalam manajemen spa atau wellness adalah nilai tambah.

Pengalaman dalam merencanakan dan melaksanakan program pemasaran dan promosi.

Gaji kompetitif yang disesuaikan dengan pengalaman dan kompetensi.

Tunjangan kesejahteraan termasuk tunjangan transportasi dan makan siang.

Kesempatan untuk mengakses layanan spa dan fasilitas wellness perusahaan secara gratis atau dengan diskon khusus.

Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung dalam industri perhotelan dan pariwisata yang dinamis.

Peluang promosi dan advancement untuk staf yang berprestasi.

Hari libur yang sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan dan cuti tahunan yang menarik.

Tentang Kami
PT. Odilia Bintang Raya adalah sebuah perusahaan terkemuka dalam industri perhotelan dan pariwisata yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman luar biasa kepada setiap tamu. Dengan nilai-nilai yang berpusat pada kualitas layanan, inovasi, dan kepuasan pelanggan, kami terus berkembang dan memperluas jangkauan bisnis kami di berbagai lokasi strategis. Spa dan wellness center kami merupakan bagian integral dari offerings kami, dirancang untuk memberikan relaksasi dan perawatan holistik kepada pelanggan. Kami percaya bahwa tim yang terlatih, berdedikasi, dan berbakat adalah kunci kesuksesan kami. Budaya perusahaan kami mendorong kolaborasi, inovasi, dan pertumbuhan profesional, menjadikan PT. Odilia Bintang Raya sebagai pilihan karier yang menarik bagi para profesional di industri ini.