Spa Receptionist

PT. Odilia Bintang Raya; Jakarta Selatan; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji kompetitif

Diskon layanan spa

Cuti tahunan

Promosi internal

Tunjangan transportasi

Job summary

PT. Odilia Bintang Raya membuka kesempatan berkarir sebagai Spa Receptionist yang profesional dan ramah di lokasi South Jakarta. Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut tamu dan menjadi titik sentral dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

Posisi ini membutuhkan individu yang komunikatif, terorganisir, dan memiliki kemampuan interpersonal yang kuat untuk pengalaman tamu yang memorable. Peran fulltime dengan peluang berkembang di industri perhotelan yang dinamis.

Qualifications

• Kemampuan komunikasi lisan/tulisan yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
• Keterampilan komputer untuk pengelolaan reservasi dan POS.

Responsibilities

• Menyambut tamu dan melayani secara profesional.
• Memberikan informasi layanan spa, paket, dan harga.
• Memproses pembayaran dan transaksi melalui POS.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan tamu dengan responsif.
• Menjaga area resepsionis tetap rapi dan nyaman.
• Berkolaborasi dengan tim terapis dan staff spa.
• Menjaga kerahasiaan data tamu dan privasi.

Skills

Komunikasi

Bahasa Inggris

Multitasking

Interpersonal

Education

SMA/SMK atau setara

Tools

Sistem Booking/POS

Microsoft Office

Job description

Kesempatan

PT. Odilia Bintang Raya membuka kesempatan berkarir sebagai Spa Receptionist yang profesional dan ramah di lokasi South Jakarta, Jakarta. Sebagai Spa Receptionist, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut tamu dan menjadi titik sentral dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Posisi ini membutuhkan individu yang komunikatif, terorganisir, dan memiliki kemampuan interpersonal yang kuat untuk menciptakan pengalaman yang memorable bagi setiap pengunjung. Jabatan ini merupakan posisi fulltime yang menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam industri perhotelan dan pariwisata yang dinamis.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, profesional, dan efisien saat mereka tiba di spa


• Memberikan informasi lengkap tentang berbagai layanan spa, paket perawatan, dan harga kepada calon klien


• Memproses pembayaran dan transaksi keuangan dengan akurat serta mengelola sistem point of sale


• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan khusus dari tamu dengan responsif dan profesional


• Memastikan area reception selalu rapi, bersih, dan nyaman untuk kenyamanan tamu


• Berkolaborasi dengan tim terapis dan staff spa lainnya untuk memastikan pelayanan yang seamless


• Menjaga kerahasiaan data pribadi tamu dan menerapkan standar privasi yang ketat

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan preferensi untuk latar belakang di bidang perhotelan, pariwisata, atau administrasi


• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Receptionist di hotel, spa, resort, atau industri perhotelan serupa


• Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan English (Mandarin adalah nilai tambah)


• Keterampilan komputer yang solid, termasuk Microsoft Office dan sistem booking/POS


• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang efektif dalam lingkungan yang sibuk


• Sikap pelayanan yang customer‑centric dengan empati tinggi dan kesabaran


• Kemampuan problem‑solving yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan


• Pengetahuan tentang standar hygiene dan protokol kesehatan di industri spa

Benefits

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan performa kerja


• Kesempatan untuk menerima layanan spa gratis atau dengan diskon khusus karyawan


• Cuti tahunan yang memadai dan tunjangan libur nasional


• Kesempatan promosi internal berdasarkan kinerja dan dedikasi


• Tunjangan transportasi dan insentif kinerja yang menarik

Tentang Kami

PT. Odilia Bintang Raya adalah perusahaan yang berkomitmen dalam memberikan layanan spa dan wellness terbaik di Jakarta. Dengan fokus pada kualitas, profesionalisme, dan kepuasan pelanggan, kami terus berkembang menjadi destinasi utama untuk perawatan dan relaksasi premium. Nilai‑nilai inti perusahaan kami adalah integritas, inovasi, dan inklusivitas. Kami percaya bahwa setiap karyawan adalah aset berharga yang berkontribusi pada kesuksesan bersama. Budaya kerja kami mendorong kolaborasi, pertumbuhan profesional, dan kesejahteraan karyawan. Kami bangga menciptakan tempat kerja yang beragam dan memberikan peluang yang sama kepada semua individu berbakat untuk berkembang dan mencapai potensi maksimal mereka.