Service Advisor - Banjarmasin ( Sales )

PT Evo Shine Indonesia; Banjarmasin; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Evo Shine Indonesia mencari Tenaga Customer Service/Service Advisor dengan pengalaman minimum dua tahun untuk menjaga hubungan dengan pelanggan, melakukan follow-up, dan memahami kebutuhan pelanggan agar dapat menyediakan solusi yang tepat. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik serta orientasi pada target dan penjualan melalui pendekatan konsultatif.

Pelamar diharapkan memiliki kendaraan pribadi serta SIM A dan/atau SIM C yang masih berlaku untuk

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.
• Mampu membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
• Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan menjual secara konsultatif.

Responsibilities

• Melakukan tindak lanjut (follow-up) kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan dan mendorong loyalitas.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan pelanggan tertangani tepat waktu.
• Memantau perkembangan kebutuhan pelanggan serta memberikan masukan terkait peluang bisnis dan peningkatan kualitas layanan.

Skills

Komunikasi yang baik

Negosiasi

Interpersonal

Job description

Melakukan tindak lanjut (follow-up) kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan, menjaga hubungan baik, serta mendorong loyalitas dan repeat business.

Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan pelanggan ditangani dengan baik dan tepat waktu.

Memantau perkembangan kebutuhan pelanggan serta memberikan masukan terkait peluang bisnis dan peningkatan kualitas layanan.

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Service Advisor, After Sales, Customer Service, Sales, atau posisi terkait.

Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik serta mampu membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Berorientasi pada target serta memiliki kemampuan menjual melalui pendekatan konsultatif (solution selling).

Memiliki kemampuan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.

Memiliki kendaraan pribadi dan SIM A dan/atau SIM C yang masih berlaku.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?