Service Advisor Body Repair - Honda Jambi

Thamrin Group; Jambi; Sur place; IDR 803 520 000 - 1 071 360 000; Plein temps

Résumé du poste

Thamrin Group saat ini membutuhkan Service Advisor Body Repair untuk menjadi penghubung antara pelanggan dan tim teknisi dalam proses perbaikan kendaraan. Anda menerima keluhan, menjelaskan hasil pemeriksaan, dan memantau perkembangan pekerjaan kendaraan.

Posisi ini mengutamakan kemampuan komunikasi yang baik, pemahaman dasar body repair, serta kemampuan menjelaskan informasi teknis secara jelas kepada pelanggan sepanjang proses perbaikan.

Qualifications

• Minimal D3/S1 di bidang Otomotif.
• Pengalaman sebagai Service Advisor Body Repair menjadi nilai tambah.
• Memahami dasar-dasar perbaikan dan perawatan kendaraan, khususnya Body Repair.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menjelaskan informasi teknis dengan bahasa yang mudah dipahami.
• Mendengarkan dan mencatat keluhan atau kebutuhan pelanggan terkait kondisi kendaraan.
• Menjelaskan hasil pemeriksaan dan rekomendasi perbaikan kepada pelanggan dengan jelas dan mudah dipahami.
• Memantau perkembangan pekerjaan kendaraan yang sedang dikerjakan oleh teknisi.
• Menjadi penghubung antara pelanggan dan teknisi serta memberikan informasi apabila terdapat kendala atau tambahan pekerjaan.

Responsabilités

• Menerima keluhan pelanggan terkait kendaraan dan kebutuhan perbaikan.
• Menjelaskan hasil pemeriksaan kepada pelanggan dengan bahasa yang mudah dimengerti.
• Memantau perkembangan pekerjaan kendaraan yang ditangani teknisi.
• Menjadi penghubung antara pelanggan dan teknisi untuk informasi kendala atau tambahan pekerjaan.

Connaissances

Keterampilan komunikasi

Penjelasan informasi teknis

Keterampilan mendengarkan

Koordinasi dengan teknisi

Formation

D3/S1 di bidang Otomotif

Description du poste

Apakah Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan tertarik dengan dunia otomotif, khususnya layanan Body Repair? Apakah Anda mampu memahami kebutuhan pelanggan, menjelaskan kondisi kendaraan dengan baik, serta memastikan proses perbaikan berjalan sesuai kebutuhan?

Sebagai Service Advisor Body Repair, Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan dan tim teknisi dalam proses perbaikan kendaraan, mulai dari menerima keluhan, menjelaskan hasil pemeriksaan, hingga memantau perkembangan pekerjaan kendaraan.

• Minimal D3/S1 di bidang Otomotif.
• Memiliki pengalaman sebagai Service Advisor, khususnya Body Repair, menjadi nilai tambah.
• Memahami dasar-dasar perbaikan dan perawatan kendaraan, khususnya Body Repair.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menjelaskan informasi teknis dengan bahasa yang mudah dipahami.
• Mendengarkan dan mencatat keluhan atau kebutuhan pelanggan terkait kondisi kendaraan.
• Menjelaskan hasil pemeriksaan dan rekomendasi perbaikan kepada pelanggan dengan jelas dan mudah dipahami.
• Memantau perkembangan pekerjaan kendaraan yang sedang dikerjakan oleh teknisi.
• Menjadi penghubung antara pelanggan dan teknisi serta memberikan informasi apabila terdapat kendala atau tambahan pekerjaan.

Proses wawancara kami efisien dan terarah—hanya melalui beberapa tahap percakapan dengan tim HR dan user terkait.
Jika Anda ingin menjadi bagian dari tim kami dan siap memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dalam proses Body Repair. Kami menantikan Anda!