Service Advisor Penempatan Jakarta Barat

PT. Andalan Auto Prima; Jakarta Utara; On-site; IDR 48,000,000 - 84,000,000; Full time

Job summary

PT. Andalan Auto Prima di Jakarta Barat mencari Service Advisor untuk menempatkan di cabang kami. Posisi ini menuntut pengetahuan layanan servis kendaraan dan kemampuan komunikasi yang tinggi untuk berinteraksi dengan pelanggan.

Tugas utama meliputi menjelaskan kerusakan kendaraan secara rinci, memberikan estimasi waktu dan biaya, serta melayani pelanggan secara profesional. Kandidat harus mampu mengelola data kendaraan dan mengelola situasi stres dengan tenang.

Qualifications

• Memiliki pengetahuan bidang layanan servis kendaraan.
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Memiliki disiplin, komitmen, dan loyalitas kerja.
• Mampu mengelola waktu dengan baik.
• Mampu menjelaskan kerusakan kendaraan secara rinci.
• Melayani pelanggan secara profesional, mengelola tingkat stres.
• Mampu membuat estimasi waktu dan biaya perbaikan.
• Mampu mengelola data kendaraan pelanggan secara akurat.

Responsibilities

• Menjelaskan kerusakan unit customer secara rinci.
• Melayani pelanggan secara profesional dan menjaga kepuasan pelanggan.
• Membuat estimasi waktu dan biaya perbaikan.
• Memeriksa kendaraan sesuai Perintah Kerja Bengkel (PKB).
• Melakukan test drive dan memeriksa ketersediaan suku cadang.
• Mengingatkan pelanggan untuk perawatan berkala berikutnya.
• Memperbarui data pelanggan dan riwayat kendaraan setelah perawatan.
• Mempersiapkan dan mengelola data kendaraan pelanggan.
• Mampu mengoperasikan komputer.
• Bersedia ditempatkan di Cabang Puri Kembangan, Jakarta Barat.

Skills

Pengetahuan Layanan

Keterampilan Komunikasi

Keterampilan Interpersonal

Disiplin

Manajemen Waktu

Analisa Kerusakan

Estimasi Waktu & Biaya

Pengoperasian Komputer

Job description

Service Advisor Penempatan Jakarta Barat

Service Advisor Mobil Penempatan Jakarta Barat

Pengetahuan dan skill yang baik mengenai bidang Service

Memiliki interpersonal dan kemampuan komunikasi yang baik.

Memiliki disiplin, komitmen dan loyalitas kerja yang tinggi.

Manajemen Waktu yang baik

Mampu menjelaskan kerusakan unit customer dengan rinci dan jelas

Melayani Customer dengan professional, mampu mengelolah tingkat stress pelanggan, memberi rasa yakin ke customer bahwa kendaraan mereka berada ditangan yang tepat.

Memiliki kemampuan analisa, trouble shooting dan dapat membuat estimasi waktu bekerja dan biaya

Bertanggung jawab melayani kebutuhan pelanggan yang datang dan keluar bengkel dengan mendengarkan, menganalisa, dan menjelaskan tentang kerusakan kendaraan, membuat estimasi waktu serta biaya untuk mencapai kepuasan pelanggan, serta menjaga kerapian data-data kendaraan pelanggan.

Melayani pelanggan, yaitu menganalisa kerusakan dan memeriksa kendaraan, serta menjelaskan hasil pemeriksaan pada pelanggan.

Memeriksa kendaraan yang telah diperbaiki, apakah sesuai dengan Perintah Kerja Bengkel (PKB).

Melakukan test drive dan memeriksa keberadaan parts bekas di dalam kendaraan.

Mengingatkan pelanggan untuk melakukan perawatan berkala berikutnya pada saat selesai perawatan perbaikan.

Melakukan update data pelanggan beserta riwayat kendaraan untuk setiap perawatan yang telah selesai dikerjakan

Mampu mengoperasikan komputer

Bersedia ditempatkan Cabang Puri Kembangan, Jakarta Barat

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?