Senior Sales Executive

SAS Hospitality; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 167,400,000 - 256,680,000; Full time

Job summary

SAS Hospitality mencari Senior Sales Executive untuk memperluas jaringan bisnis dan meningkatkan pendapatan hotel melalui penjualan kamar, meeting package, wedding, dan event. Posisi ini menuntut kemampuan negosiasi, presentasi, dan manajemen hubungan klien yang kuat.

Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan, FO, dan F&B, serta berpartisipasi dalam survei pasar dan promosi. Pengalaman minimal 1 tahun di industri hotel menjadi syarat utama.

Qualifications

• Pria/Wanita, pendidikan minimal D3 di bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Senior Sales Executive di industri perhotelan.
• Memiliki pengalaman menjual kamar, meeting package, wedding, dan event.
• Memiliki database/jaringan dengan corporate, government, travel agent, dan event organizer.

Responsibilities

• Fokus mencari bisnis dengan klien potensial untuk target pemasukan, penjualan kamar, dan pendapatan hotel.
• Bekerja sama dengan tim dan melaporkan kepada Direktur Sales mengenai umpan balik tamu.
• Memelihara hubungan positif dengan pelanggan dan mitra bisnis serta menjaga CRM up-to-date.
• Bernegosiasi dengan agen perjalanan, operator perjalanan, grosir, maskapai, dan pelanggan yang ditetapkan Direktur Sales.
• Representasi manajemen dan berkoordinasi dengan departemen FO dan F&B untuk layanan terbaik.

Skills

Negosiasi

Presentasi

Komunikasi

CRM

Hubungan pelanggan

Penjualan kamar

Education

D3 di bidang Perhotelan/Pariwisata/Pemasaran

Sarjana di bidang terkait diutamakan

Tools

Microsoft Office

CRM

Job description

Tanggung Jawab

• Fokus mencari bisnis dengan klien potensial yang berpangsa pasar pada kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar serta mencapai target pemasukan, penjualan kamar, dan pendapatan keseluruhan.
• Memaksimalkan setiap keuntungan yang ada, menganalisa semua sumber bisnis dan mengembangkannya menjadi potensi keuntungan tertinggi yang berpangsa pasar pada kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar.
• Bekerja sama yang baik dengan tim demi kelancaran operasional departemen dan pastikan setiap pegawai bekerja dengan tepat dan benar.
• Melapor kepada Direktur Sales perihal ketidakpuasan, penilaian atau pendapat yang diterima dari tamu maupun umum yang bisa meningkatkan pelayanan dan produk Grand Tjokro Yogyakarta.
• Melakukan survei pasar yang berorientasi pada kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar dan informasi penting langkah bisnis kompetitor untuk disampaikan ke Direktur agar dapat selalu mengetahui perkembangan pasar.
• Berpartisipasi dalam pameran dagang pada kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar dan promosi penjualan yang diperintahkan oleh Direktur Sales.
• Menelusuri sumber pasar pada kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar untuk potensi bisnis dan menjaga atau meningkatkan hubungan regular tamu dan tamu.
• Memelihara hubungan positif dengan pihak–pihak yang berorientasi pada kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar, pelanggan komersil, dan sumber bisnis hotel lainnya.
• Mengkoordinasikan segala fungsi di Hotel yang berhubungan dengan penjualan, insentif, dll.
• Rutin berkomunikasi dengan departemen FO dan F&B agar memastikan pelanggan mendapatkan tingkat pelayanan setinggi mungkin.
• Mengikuti aktivitas sosial, klub dan organisasi yang berorientasi pada kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar yang meningkatkan nilai jual Hotel dan meningkatkan kemampuan diri.
• Menghadiri pertemuan pada kegiatan perusahaan dengan skala kecil hingga besar yang diinstuksikan oleh Direktur Sales.
• Bertanggung jawab mempromosikan dan mengiklankan Hotel seperti yang diarahkan oleh Direktur Sales.
• Bernegoisasi dengan agen perjalanan, operator perjalanan, grosir, maskapai, dan pelanggan lainnya yang sudah ditentukan oleh Direktur Sales.
• Menentukan apa yang menjadi bagian dari pelayanan VIP atau penanganan khusus.
• Melakukan tugas lainnya di berikan oleh Manajemen.
• Representasi dari pihak Manajemen bila dibutuhkan.
• Memberikan arahan dan indikator penting untuk jadi pertimbangan dalam eksekusi pendekatan bisnis terhadap klien potensial.
• Mengevaluasi performa setiap anggota tim dan langsung mengutarakannya dengan pengarahan dan saran.
• Memastikan semua pegawai mengisi dan memantau CRM (Customer Relationship Management).

Persyaratan

• Pria/Wanita, Pendidikan minimal D3, diutamakan S1 dari jurusan Perhotelan, Pariwisata, Pemasaran, atau bidang terkait.
• Memiliki pegalaman minimal 1 tahun sebagai Senior Sales Executive di industri perhotelan.
• Memiliki pengalaman dalam menjual kamar, meeting package, wedding, dan event.
• Memiliki database dan jaringan dengan corporate, government, travel agent, dan event organizer menjadi nilai tambah.
• Mampu mencapai target penjualan yang ditetapkan perusahaan.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang baik.
• Berorientasi pada target, proaktif, serta mampu membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, dan PowerPoint).
• Memiliki SIM A/SIM C dan bersedia melakukan sales call di luar hotel.
• Berpenampilan profesional, rapi, percaya diri, dan memiliki kepribadian yang baik