Sales Executive

Grand Arkenso Parkview Hotel; Kota Semarang; On-site; IDR 66,960,000 - 133,920,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji pokok kompetitif

Struktur komisi dan bonus

Pelatihan dan workshop reguler

Cuti tahunan sesuai ketenagakerjaan

Makan siang gratis

Fasilitas wellness hotel

Job summary

Grand Arkenso Parkview Hotel mencari Sales Executive yang bersemangat untuk mengembangkan dan memelihara hubungan klien, serta mencapai target penjualan kamar dan layanan hotel. Kandidat ideal memiliki kemampuan komunikasi bagus, pemahaman industri perhotelan, dan kemampuan membangun kepercayaan dengan klien korporat serta individu.

Posisi tetap penuh waktu berbasis di Semarang, Jawa Tengah, bekerja langsung dengan tamu, mitra bisnis, dan tim internal demi kepuasan pelanggan dan pertumbuhan

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana di Manajemen Perhotelan atau bidang terkait.
• Pengalaman 2–3 tahun sebagai Sales Executive/Representative di perhotelan atau penjualan B2B/B2C.
• Pemahaman operasional hotel, layanan tamu, dan tren industri perhotelan modern.
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
• Kemampuan negosiasi yang kuat dan pemecahan masalah proaktif.
• Berorientasi target dengan rekam jejak penjualan yang terbukti.
• Manajemen waktu yang baik dengan menangani beberapa prospek secara bersamaan.
• Ramah, profesional, dan mampu membangun rapport dengan berbagai klien.

Responsibilities

• Identifikasi dan jalin prospek baru melalui riset pasar dan kehadiran industri.
• Kelola hubungan jangka panjang dengan klien korporat, agen, dan pelanggan bisnis.
• Mempresentasikan paket kamar dan layanan hotel kepada calon klien.
• Negosiasikan harga dan kontrak sambil memaksimalkan margin.
• Pantau tren pasar dan strategi pesaing untuk peluang baru.
• Capai dan lampaui target penjualan bulanan dan tahunan.
• Koordinasi dengan Front Office, Housekeeping, dan F&B untuk kepuasan tamu.
• Buat laporan penjualan, catat prospek, dan kelola basis data klien.

Skills

Prospecting

Relationship building

Negotiation

Presentation

Time management

Bilingual Indonesian-English

Education

Diploma or Bachelor's in Hospitality Management

Job description

Kesempatan

Kami mencari Sales Executive yang bersemangat dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim penjualan kami di Grand Arkenso Parkview Hotel. Sebagai Sales Executive, Anda akan memainkan peran krusial dalam mengembangkan dan memelihara hubungan klien, mengidentifikasi peluang penjualan baru, serta mencapai target penjualan kamar dan layanan hotel kami. Kandidat ideal memiliki keterampilan komunikasi yang sangat baik, pemahaman mendalam tentang industri perhotelan, dan kemampuan untuk membangun kepercayaan dengan klien korporat dan individual. Posisi ini adalah pekerjaan tetap penuh waktu yang berbasis di Semarang, Jawa Tengah, di mana Anda akan bekerja langsung dengan tamu, mitra bisnis, dan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan dan pertumbuhan penjualan yang berkelanjutan.

• Mengidentifikasi dan menjalin prospek baru melalui riset pasar, referensi klien, dan kehadiran industri untuk memperluas basis pelanggan hotel.
• Mengelola dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien korporat, agensi travel, dan pelanggan bisnis lainnya untuk memastikan loyalitas dan pemesanan berulang.
• Mempresentasikan paket kamar dan layanan hotel kepada calon klien dengan cara yang menarik dan disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
• Menegosiasikan harga dan kontrak dengan klien sambil memaksimalkan margin keuntungan dan nilai transaksi.
• Memantau tren pasar dan strategi kompetitor untuk mengidentifikasi peluang penjualan baru dan tetap kompetitif di industri perhotelan.
• Mencapai dan melampaui target penjualan bulanan dan tahunan yang ditetapkan oleh manajemen.
• Berkoordinasi dengan departemen Front Office, Housekeeping, dan F&B untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa dan meningkatkan peluang penjualan layanan tambahan.
• Membuat laporan penjualan reguler, menyimpan catatan prospek, dan memelihara database klien yang akurat untuk melacak kemajuan penjualan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana dalam Manajemen Perhotelan, Pariwisata, Bisnis, atau bidang terkait.
• Minimal 2-3 tahun pengalaman sebagai Sales Executive atau Sales Representative di industri perhotelan, travel, atau penjualan B2B/B2C yang relevan.
• Pemahaman yang kuat tentang operasi hotel, layanan tamu, dan tren industri perhotelan modern.
• Keterampilan komunikasi dan presentasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
• Kemampuan negosiasi yang excellent dan keterampilan problem-solving yang proaktif.
• Orientasi pada pencapaian target dengan track record penjualan yang terbukti berhasil.
• Kemampuan manajemen waktu yang baik dengan kapabilitas menangani multiple prospek dan klien secara simultan.
• Kepribadian yang ramah, profesional, dan mampu membangun rapport dengan berbagai tipe klien.
• Bersedia melakukan perjalanan bisnis jika diperlukan untuk membangun hubungan klien dan mengikuti event industri.

• Gaji pokok yang kompetitif dengan struktur komisi dan bonus berdasarkan pencapaian target penjualan.
• Peluang pengembangan karier yang jelas dengan program pelatihan dan workshop reguler dalam penjualan dan customer service excellence.
• Cuti tahunan yang menarik sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan Indonesia.
• Fasilitas makan siang gratis dan akses ke fasilitas wellness hotel untuk karyawan.
• Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif dengan tim manajemen yang berpengalaman.
• Kesempatan untuk bekerja di hotel bintang lima dengan standar internasional.

Tentang Kami

Grand Arkenso Parkview Hotel adalah hotel bintang lima yang berlokasi strategis di pusat kota Semarang, menawarkan akomodasi mewah, layanan F&B berkualitas tinggi, serta fasilitas meeting dan event yang lengkap. Hotel kami melayani baik tamu bisnis maupun leisure dengan komitmen penuh terhadap keunggulan layanan dan kepuasan pelanggan. Dengan tim profesional yang berdedikasi dan fasilitas modern, kami terus berkembang sebagai pilihan utama destinasi hotel di Jawa Tengah. Kami percaya bahwa kesuksesan hotel kami bergantung pada kualitas tim sales kami yang mampu memahami kebutuhan klien dan memberikan solusi yang tepat. Budaya perusahaan kami menekankan integritas, inovasi, dan customer-centric approach dalam setiap aspek operasi. Kami juga berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung pertumbuhan profesional setiap anggota tim kami.