Project Support Internship

Talentlytica; Jakarta Selatan; Híbrido; IDR 44.640.000 - 66.960.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Work From Home

Descripción de la vacante

PT. Global Talentlytica Indonesia membuka posisi dukungan teknis untuk peserta, penilai, dan admin klien. Peran ini menekankan keahlian komunikasi, penanganan masalah, dan kemampuan belajar cepat pada platform Talentlytica.

Posisi ini menawarkan fleksibilitas kerja dari mana saja dengan kehadiran onsite saat diperlukan, cocok untuk lulusan baru dengan latar belakang Psikologi yang siap belajar dan menangani inkuiri teknis serta pelatihan pengguna.

Formación

• Fresh graduate atau mahasiswa tingkat akhir jurusan Psikologi.
• Domisili di Jabodetabek.
• Pengalaman menangani inquiry pelanggan dan panduan teknis menjadi nilai plus.
• Literate komputer tinggi dan mampu belajar software baru.
• Mahir menggunakan rumus Excel/Google Sheets (sumif, countif, vlookup, index match).
• Komunikasi yang jelas dan profesional.
• Keterampilan memecahkan masalah dan bekerja di bawah tekanan.
• Dilengkapi perangkat untuk mendukung kerja jarak jauh.

Responsabilidades

• Provide technical support to participants, assessors, and client admins.
• Ensure operational excellence in administering Talentlytica dashboard for clients.
• Act as the go-to person for handling issues raised by assessors or client admins.
• Provide standby support for technical troubleshooting.
• Aid in the implementation of collaborative activities with partners/customers.
• Monitor project progress and performance metrics, reporting any issues or concerns to the project team.
• Conduct training sessions for participants and assessors on our platform and tools.

Conocimientos

Customer support

Technical guidance

Excel/Sheets

Communication

Problem solving

Remote work readiness

Educación

Psychology (S1)

Herramientas

Excel/Google Sheets

Descripción del empleo

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Provide technical support to participants, assessors, and client admins.
• Ensure operational excellence in administering Talentlytica dashboard for clients
• Act as the go-to person for handling issues raised by assessors or client admins
• Provide standby support for technical troubleshooting
• Aid in the implementation of collaborative activities with partners/customers.
• Monitor project progress and performance metrics, reporting any issues or concerns to the project team.
• Conduct training sessions for participants and assessors on our platform and tools.
• The position offers the flexibility to work from anywhere but will require onsite presence as needed.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Fresh graduate or final-year student majoring in Psychology
• Domiciled in Jabodetabek
• Experience in handling customer inquiries and providing technical guidance is a plus.
• High computer literacy and ability to learn new software.
• Familiar data processing using Microsoft Excel/Google Spreadsheet formula (sumif, countif, vlookup, index match)
• Demonstrate effective, clear and professional communication
• Strong problem-solving skills and ability to work under pressure
• Should be equipped with the appropriate devices to support remote work effectively

RINGKASAN PERKERJAAN

• *SPESIALISASI**: Administration and Coordination
• *PENDIDIKAN MINIMAL**: S1 (Sarjana)
• *SISTEM KERJA**: Remote
• *TIPE PEKERJAAN**: Full time
• *LOKASI**: South Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia
• *INDUSTRI**: Human Resources / HR
• *SITUS PERUSAHAAN**: http://www.talentlytica.com

FASILITAS & BENEFIT

Fasilitas: wfh

TENTANG PERUSAHAAN

PT. Global Talentlytica Indonesia adalah perusahaan yang mengembangkan Platform Assessment Online, layanan software as service di bidang Human Resource yang berdiri sejak tahun 2019, Talentlytica sebelumnya merupakan salah satu brand product dari perusahaan PT. Gagas Daya Imaji yang berdiri sejak tahun 2007.

Talentlytica bergerak di jasa konsultan dan layanan di bidang pengembangan sumber daya manusia. Platform kami membantu Departemen HR untuk mengambil keputusan lebih baik menggunakan data dan analitik. Dengan dukungan ini HR dapat menjadi business partner yang efektif untuk mencapai tujuan organisasi secara keseluruhan. Saat ini kami mencari kandidat yang memiliki semangat belajar yang tinggi, ingin membantu talent menemukan pekerjaan yang fit dengan diri mereka.

Umat manusia menghadapi ancaman sosial yang tidak terbayangkan sebelumnya. Industrial Revolution 4.0 atau dikenal juga sebagai Conceptual Age akan membuat automation dan artificial intelligence merubah bagaimana manusia hidup dan bekerja. Hal ini akan membuat Krisis tenaga kerja , dan dampaknya berbeda dengan revolusi yang terjadi sebelumnya. Pada revolusi sebelumnya membutuhkan waktu beberapa dekade dan generasi sebelum itu benar-benar terjadi secara menyeluruh.
Saat ini perubahan tersebut jauh lebih cepat dan sangat mungkin terjadi dalam satu rentang generasi bahkan lebih cepat. Hal tersebut menjadi tantangan besar (sama seperti Climate Change, Sampah, Krisis Energy dlsb).