Proccess Development Staff - WJA

Adipragata; Tangerang; On-site; IDR 120,000,000 - 180,000,000; Full time

Job summary

Adipragata mencari tenaga ahli manajemen proses untuk mendukung dokumentasi SOP, Uraian Jabatan, dan alur kerja. Peran ini melibatkan pembaruan struktur organisasi, analisis kesenjangan antara praktik dan standar, serta koordinasi lintas unit untuk perbaikan proses.

Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang process management atau mutu, lulus S1 terkait, dengan kemampuan MS Office, Visio, dan komunikasi efektif. Lokasi Tangerang, bekerja on site.

Qualifications

• Melakukan penyusunan Uraian Jabatan dan dokumen SOP sesuai format perusahaan.
• Pengalaman minimal 1 tahun di pengelolaan proses bisnis, analisis bisnis, atau mutu.
• Memiliki pemahaman konsep peningkatan proses bisnis dan ISO 9001:2015.

Responsibilities

• Memonitor SOP dan mengingatkan pemilik proses untuk tinjauan berkala.
• Menyusun draf Uraian Jabatan menggunakan format perusahaan di bawah bimbingan supervisor.
• Mengelola dan memperbarui database Job Description serta bagan Struktur Organisasi.
• Membuat dan memperbarui diagram alur proses (flowchart/workflow) berdasarkan masukan pemilik proses.
• Mengoordinasikan pemeriksaan draf alur kerja dengan pemilik proses sebelum disahkan.
• Menyusun laporan analisis kesenjangan antara praktik kerja dan SOP untuk perbaikan.
• Mendukung koordinasi lintas unit dan mendokumentasikan hasil proyek BPI.
• Mencatat temuan ketidaksesuaian pada formulir log pemantauan dan menyiapkan CAPA.
• Mengumpulkan, merangkum, dan menganalisis data KPI dari departemen dan anak perusahaan secara berkala.
• Mengidentifikasi KPI yang belum target dan mengkomunikasikannya untuk perbaikan.
• Menyusun bukti dokumen untuk audit internal/eksternal dan mendukung sosialisasi mutu.

Skills

Analisis bisnis

Dokumentasi teknis

KPI analysis

Komunikasi efektif

Kerja tim lintas departemen

Education

Gelar S1 Manajemen/ Teknik Industri/ Administrasi Bisnis/ Psikologi Industri

Tools

Microsoft Office

Visio

PowerPoint

Job description

• Memantau masa berlaku SOP, mengingatkan pemilik proses untuk melakukan peninjauan berkala, serta mendokumentasikan setiap perubahan revisi.
• Mengumpulkan data kebutuhan jabatan dan menyusun draf Uraian Jabatan (Job Description) menggunakan format standar perusahaan di bawah bimbingan Supervisor.
• Mengelola dan memperbarui database Job Description serta bagan Struktur Organisasi setiap kali terdapat perubahan jabatan atau struktur unit kerja.
• Membuat dan memperbarui diagram alur proses (flowchart / workflow) berdasarkan masukan pemilik proses dan hasil pengamatan di lapangan menggunakan aplikasi standar perusahaan.
• Mengoordinasikan pemeriksaan (validasi) draf alur kerja bersama pemilik proses di masing-masing unit sebelum disahkan dan diarsipkan.
• Mengumpulkan data aktual di lapangan dan menyusun laporan analisis kesenjangan (gap analysis) antara praktik kerja dan standar prosedur sebagai bahan rekomendasi perbaikan.
• Mendukung koordinasi lintas unit, mencatat kemajuan berkala, serta mendokumentasikan hasil pelaksanaan proyek perbaikan proses bisnis (BPI project).
• Mencatat temuan ketidaksesuaian pada formulir dan buku log pemantauan, mengoordinasikan tindak lanjut perbaikannya (CAPA), serta menyiapkan rekap data untuk rapat manajemen.
• Mengumpulkan, merekapitulasi, dan menganalisis data capaian KPI dari seluruh departemen dan anak perusahaan secara berkala (bulanan/kuartalan) serta memelihara database KPI grup.
• Mengidentifikasi indikator KPI yang belum mencapai target dan mengoordinasikan informasinya kepada pemilik KPI untuk ditindaklanjuti dengan rencana perbaikan.
• Menyiapkan bukti dokumen dan rekaman proses untuk keperluan audit internal maupun eksternal/sertifikasi, serta mendukung kegiatan sosialisasi dan tes pemahaman prosedur/mutu ke seluruh anak perusahaan.
• Lulusan S1 dari program studi Manajemen, Teknik Industri, Administrasi Bisnis, Psikologi Industri, atau bidang relevan lainnya.
• Berasal dari Perguruan Tinggi / Program Studi dengan Akreditasi A (Unggul) dari BAN-PT.
• Memiliki sertifikasi di bidang Business Process Management, Document Control, atau ISO 9001 Awareness / Internal Auditor diutamakan.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang pengelolaan proses bisnis (process management), analisis bisnis (business analysis), pengendalian dokumen (document control), atau manajemen mutu.
• Lulusan baru (fresh graduate) berprestasi dengan IPK ≥ 3,75 dan aktif berorganisasi dapat dipertimbangkan.
• Pemahaman teknis dalam penyusunan dokumen SOP, Uraian Jabatan (Job Description), dan diagram alur proses (flowchart / workflow).
• Pemahaman konsep peningkatan proses bisnis (business process improvement) dan Sistem Manajemen Mutu (ISO 9001:2015).
• Kemampuan membuat dokumentasi teknis yang rapi serta melakukan pengolahan dan analisis data KPI.
• Terampil mengoperasikan Microsoft Office (Word untuk dokumentasi SOP/JD, Excel untuk tabulasi & analisis data KPI, serta Visio/PowerPoint untuk pemetaan alur kerja).
• Teliti, terstruktur, dan berorientasi tinggi pada kualitas serta keakuratan dokumen/data.
• Menjunjung tinggi integritas dan mampu menjaga kerahasiaan dokumen proses maupun data kinerja perusahaan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan mampu bekerja sama dalam tim lintas departemen maupun anak perusahaan.
• Memiliki inisiatif kerja yang baik, proaktif dalam menindaklanjuti pengumpulan data, serta menguasai Bahasa Indonesia dengan baik (kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah).
• Memantau masa berlaku SOP, mengingatkan pemilik proses untuk melakukan peninjauan berkala, serta mendokumentasikan setiap perubahan revisi.
• Mengumpulkan data kebutuhan jabatan dan menyusun draf Uraian Jabatan (Job Description) menggunakan format standar perusahaan di bawah bimbingan Supervisor.
• Mengelola dan memperbarui database Job Description serta bagan Struktur Organisasi setiap kali terdapat perubahan jabatan atau struktur unit kerja.
• Membuat dan memperbarui diagram alur proses (flowchart / workflow) berdasarkan masukan pemilik proses dan hasil pengamatan di lapangan menggunakan aplikasi standar perusahaan.
• Mengoordinasikan pemeriksaan (validasi) draf alur kerja bersama pemilik proses di masing-masing unit sebelum disahkan dan diarsipkan.
• Mengumpulkan data aktual di lapangan dan menyusun laporan analisis kesenjangan (gap analysis) antara praktik kerja dan standar prosedur sebagai bahan rekomendasi perbaikan.
• Mendukung koordinasi lintas unit, mencatat kemajuan berkala, serta mendokumentasikan hasil pelaksanaan proyek perbaikan proses bisnis (BPI project).
• Mencatat temuan ketidaksesuaian pada formulir dan buku log pemantauan, mengoordinasikan tindak lanjut perbaikannya (CAPA), serta menyiapkan rekap data untuk rapat manajemen.
• Mengumpulkan, merekapitulasi, dan menganalisis data capaian KPI dari seluruh departemen dan anak perusahaan secara berkala (bulanan/kuartalan) serta memelihara database KPI grup.
• Mengidentifikasi indikator KPI yang belum mencapai target dan mengoordinasikan informasinya kepada pemilik KPI untuk ditindaklanjuti dengan rencana perbaikan.
• Menyiapkan bukti dokumen dan rekaman proses untuk keperluan audit internal maupun eksternal/sertifikasi, serta mendukung kegiatan sosialisasi dan tes pemahaman prosedur/mutu ke seluruh anak perusahaan.
• Lulusan S1 dari program studi Manajemen, Teknik Industri, Administrasi Bisnis, Psikologi Industri, atau bidang relevan lainnya.
• Berasal dari Perguruan Tinggi / Program Studi dengan Akreditasi A (Unggul) dari BAN-PT.
• Memiliki sertifikasi di bidang Business Process Management, Document Control, atau ISO 9001 Awareness / Internal Auditor diutamakan.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang pengelolaan proses bisnis (process management), analisis bisnis (business analysis), pengendalian dokumen (document control), atau manajemen mutu.
• Lulusan baru (fresh graduate) berprestasi dengan IPK ≥ 3,75 dan aktif berorganisasi dapat dipertimbangkan.
• Pemahaman teknis dalam penyusunan dokumen SOP, Uraian Jabatan (Job Description), dan diagram alur proses (flowchart / workflow).
• Pemahaman konsep peningkatan proses bisnis (business process improvement) dan Sistem Manajemen Mutu (ISO 9001:2015).
• Kemampuan membuat dokumentasi teknis yang rapi serta melakukan pengolahan dan analisis data KPI.
• Terampil mengoperasikan Microsoft Office (Word untuk dokumentasi SOP/JD, Excel untuk tabulasi & analisis data KPI, serta Visio/PowerPoint untuk pemetaan alur kerja).
• Teliti, terstruktur, dan berorientasi tinggi pada kualitas serta keakuratan dokumen/data.
• Menjunjung tinggi integritas dan mampu menjaga kerahasiaan dokumen proses maupun data kinerja perusahaan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan mampu bekerja sama dalam tim lintas departemen maupun anak perusahaan.
• Memiliki inisiatif kerja yang baik, proaktif dalam menindaklanjuti pengumpulan data, serta menguasai Bahasa Indonesia dengan baik (kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah).