Medan Call Center Agent — Customer Care & Solutions

PT Senja Karya Rotindo

Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲

On-site

IDR 50,220,000 - 72,540,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Job summary

PT Senja Karya Rotindo membuka lowongan untuk posisi call center di Medan. Pekerjaan ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, bersedia bekerja dalam sistem shift, dan kemampuan berbahasa Inggris serta Microsoft Office.

Anda akan menerima telepon masuk pelanggan, menjawab permasalahan, memberikan solusi terbaik, serta mencatat pesan untuk tindak lanjut. Fresh graduate dipersilakan melamar dengan motivasi tinggi dan jiwa layanan yang ramah.

Qualifications

Lulusan D3 / S1 semua Jurusan.
Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi.
Mampu berbahasa Inggris dan komputer office.
Mau bekerja dalam sistem shift.
Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.
Memiliki jiwa service, ramah, empati.
Dapat berkomunikasi dengan artikulasi yang jelas.
Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi.
Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll

Responsibilities

Menerima panggilan telepon masuk.
Menjawab permasalahan nasabah / customer.
Memberikan solusi yang terbaik.
Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah kebagian supervisor / team leader.
Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain.
Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce.
Berdomisili di Medan.