Hospitality IT Supervisor - POS, PMS & ERP Pro

Jakarta Aquarium

Jakarta Barat

On-site

IDR 216,000,000 - 360,000,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

Jakarta Aquarium mencari seorang IT Supervisor berpengalaman untuk memimpin operasional IT harian di fasilitas hiburan keluarga ini. Peran utama mencakup dukungan hardware/software, pengelolaan jaringan, CCTV, printer, dan infrastruktur IT terkait.

Anda akan mendukung aplikasi bisnis seperti POS, Ticketing System, PMS Hotel, Booking Engine, Channel Manager, dan ERP, serta memastikan semua insiden terdokumentasi melalui tiket. Pengalaman di hospitality adalah kunci.

Qualifications

Minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
Pengalaman min. 3 tahun sebagai IT Supervisor atau Senior IT Support.
Wajib memiliki pengalaman di industri hospitality (hotel, resort, atau sejenis).
Memahami PMS Hotel, Booking Engine, POS System, Ticketing System, jaringan, server, dan infrastruktur IT.

Responsibilities

Mengawasi operasional IT harian serta memastikan kelancaran sistem, jaringan, perangkat, dan layanan IT.
Memberikan dukungan teknis untuk hardware, software, jaringan, CCTV, printer, dan perangkat IT lainnya.
Mendukung operasional aplikasi bisnis seperti POS, Ticketing System, PMS Hotel, Booking Engine, Channel Manager, dan ERP.
Memastikan semua incident, request, dan troubleshooting terdokumentasi melalui tiket.
Berkoordinasi dengan Head Office, vendor, dan departemen terkait dalam penyelesaian masalah dan implementasi proyek IT.