Guest Reservations Trainee – Hospitality Focus

Amerta Experience; Denpasar Utara; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Benefits offered by this job

Uang Saku

Job summary

Bali Cabin, bagian dari Amerta Experience, membuka kesempatan sebagai Reservasi Trainee di Denpasar, Bali. Tugas utama meliputi menangani pertanyaan tamu melalui WhatsApp, email, dan kanal pemesanan lainnya, serta memeriksa ketersediaan kamar dan memperbarui detail reservasi.

Anda akan membantu proses booking, perubahan, dan pembatalan reservasi sambil berkoordinasi dengan departemen terkait dan melakukan pencatatan data reservasi.

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma D3 atau S1 di bidang terkait.
• Fresh graduates dipersilakan melamar.
• Disiplin, bertanggung jawab, dan siap belajar.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan reservasi tamu melalui WhatsApp, email, dan channel booking.
• Memeriksa ketersediaan kamar dan memperbarui detail reservasi.
• Membantu proses booking, perubahan, dan pembatalan reservasi.
• Berkoordinasi dengan departemen dan unit properti terkait informasi reservasi.
• Membantu pencatatan dan pembaruan data reservasi.

Education

Diploma D3 / S1 (Hospitality, English Literature, Tourism, or related)

Fresh graduates welcome

Job description

Bali Cabin, bagian dari Amerta Experience, membuka kesempatan sebagai Reservasi Trainee di Denpasar, Bali. Tugas utama meliputi menangani pertanyaan tamu melalui WhatsApp, email, dan kanal pemesanan lainnya, serta memeriksa ketersediaan kamar dan memperbarui detail reservasi.

Anda akan membantu proses booking, perubahan, dan pembatalan reservasi sambil berkoordinasi dengan departemen terkait dan melakukan pencatatan data reservasi.