Frontliner (Offline Store)

Laku6.com; Indonesia; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Laku6 membuka lowongan untuk posisi retail di Jabodetabek. Peran ini melibatkan menyambut pelanggan, membantu mereka menemukan handphone secondhand, serta menjaga toko tetap rapi dan stok tersedia dengan harga yang tepat.

Anda akan mengawasi operasional harian toko, termasuk pembukaan/penutupan, serta menangani transaksi tunai dan kartu. Diharapkan mampu menilai kondisi perangkat dan melayani pelanggan dengan respons cepat serta fleksibel kerja akhir pekan.

Qualifications

• Pengalaman ritel, nilai tambah jika di handphone/elektronik.
• Kemampuan memenuhi atau melampaui target penjualan.
• Komunikasi sangat baik dan mampu melayani pelanggan.
• Mampu menilai kondisi handphone secondhand.
• Merdekaan bekerja secara proaktif.
• Mampu menangani pembayaran dan transaksi POS.
• Pengetahuan dasar handphone dan teknologi mobile.
• Fleksibel jam kerja, akhir pekan dan hari libur.

Responsibilities

• Menyambut, memahami, dan membantu pelanggan menemukan handphone secondhand.
• Menjaga toko tetap rapi, bersih, dan stok tersedia untuk pelanggan.
• Mengawasi operasi harian toko, termasuk pembukaan/penutupan, transaksi tunai dan kartu.
• Menilai kondisi handphone dan memastikan sesuai standar untuk dijual.
• Memberikan layanan pelanggan dan menangani keluhan.
• Mencatat penjualan, inventaris, dan transaksi pelanggan dengan akurat.
• Mempromosikan penawaran, diskon, atau stok baru kepada pelanggan.

Skills

Penjualan

Layanan pelanggan

Komunikasi

POS

Inventori

Tools

POS

Invoicing

Job description

Carousell Group is the leading multi-category platform for secondhand in Greater Southeast Asia on a mission to make secondhand the first choice. Founded in August 2012 in Singapore, the Group has a leading presence in seven markets under the brands Carousell, Carousell Media Group, Cho Tot, Laku6, LuxLexicon, Mudah.my, OneShift, REFASH and Revo Financial, serving tens of millions of monthly active users. Carousell is backed by leading investors including Telenor Group, Rakuten Ventures, Naver, STIC Investments, 500 Global and Peak XV Partners (formerly known as Sequoia Capital India). Visit here for more information.

Laku6 is the leading AI-first end-to-end electronics recommerce platform in Indonesia where our technology has helped over 500,000 users sell their gadgets directly for cash or via Trade-In with leading eCommerce Partners. Laku6 is part of Carousell Group, the leading multi-category platform for secondhand in Greater Southeast Asia on a mission to make secondhand the first choice. Founded in August 2012 in Singapore, the Group has a leading presence in seven markets under the brands Carousell, Carousell Media Group, Cho Tot, Laku6, LuxLexicon, Mudah.my, OneShift, REFASH and Revo Financial, serving tens of millions of monthly active users. Carousell is backed by leading investors including Telenor Group, Rakuten Ventures, Naver, STIC Investments, 500 Global and Peak XV Partners (formerly known as Sequoia Capital India).

Visit www.laku6.com for more information.

Uraian Pekerjaan

• Menyambut, memahami, dan membantu pelanggan menemukan handphone secondhand yang tepat.
• Menjaga toko agar tetap rapi, bersih, dan menarik secara visual. Memastikan semua handphone dan aksesori ditata dengan baik, diberi harga, serta stok selalu tersedia untuk pelanggan.
• Mengawasi operasi harian toko, termasuk tugas pembukaan dan penutupan, menangani transaksi tunai dan kartu, serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur toko.
• Membantu menilai kondisi handphone secondhand dan pastikan sesuai dengan standar perusahaan untuk dijual kembali. Pastikan semua handphone berfungsi dengan baik, bersih, dan bebas dari kerusakan besar.
• Memberikan layanan pelanggan dengan menanggapi keluhan atau masalah secara cepat. Tangani pengembalian, penukaran, dan pertanyaan jual lainnya.
• Mencatat penjualan, tingkat inventaris, dan transaksi pelanggan dengan akurat. Melaporkan masalah atau kebutuhan kepada manajemen, seperti restock atau perbaikan handphone.
• Mempromosikan penawaran, diskon, atau stok baru kepada pelanggan untuk meningkatkan penjualan. Menawarkan aksesori tambahan atau layanan (misalnya, garansi, casing handphone) jika memungkinkan.

Kualifikasi

• Bersedia ditempatkan di Jabodetabek.
• Memiliki pengalaman di bidang ritel. Pengalaman di bidang handphone, elektronik, atau barang secondhand akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan penjualan yang kuat dengan pengalaman memenuhi atau melampaui target penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dan dapat melayani pelanggan.
• Kemampuan dalam menilai kondisi dan fungsi handphone secondhand.
• Bermotivasi tinggi, proaktif, dan mampu bekerja secara mandiri.
• Keterampilan dan kemampuan mengelola banyak tugas dengan efisien.
• Nyaman dalam menangani pembayaran, memproses transaksi, dan menggunakan sistem point-of-sale (POS)/invoicing jika ada.
• Pengetahuan dasar tentang handphone, termasuk merek populer, model, dan teknologi mobile.
• Dapat bekerja dengan jam kerja fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur.

Informasi Tambahan

By proceeding with your application, you are adhering to our PDPA policies. In case you are interested to know more, read about our Candidates Personal Data Privacy Statement.