Front Office (Gading Serpong)

Jiwo Wellness & Reflexology; Tangerang; On-site; IDR 50,220,000 - 78,120,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji kompetitif

Free treatment 1x/bulan

THR

Job summary

Jiwo Wellness & Reflexology membuka lowongan Front Office di cabang Gading Serpong, Tangerang. Posisi ini menuntut kemampuan layanan pelanggan yang kuat, komunikasi efektif, serta keahlian MS Office untuk mengelola jadwal, invoice, dan laporan harian.

Penempatan di cabang baru dengan sistem shift, gaji kompetitif, serta peluang berkembang di lingkungan spa & wellness. Freshgraduate dipersilakan melamar, dan kandidat harus siap bergabung secepatnya serta mengikuti proses rekrutmen yang telah

Qualifications

• Mampu melayani tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengoperasikan komputer (MS Office) dengan baik, terutama Excel.
• Berpengalaman min. 1 tahun di Admin/Resepsionis/Kasir/CS.
• Teliti, responsif, komunikatif, dan memiliki layanan pelanggan yang baik.

Responsibilities

• Menyambut tamu dengan sikap ramah, profesional, dan hospitality.
• Mengatur dan menyusun jadwal booking tamu untuk layanan cabang maupun home service.
• Membuat laporan penjualan harian serta mengelola pembuatan invoice secara akurat.
• Melakukan survei kepuasan pelanggan dan menangani keluhan dengan solusi yang tepat.
• Melakukan follow-up kepada pelanggan untuk memastikan layanan berjalan dengan baik.
• Mengatur Jadwal Kerja Terapis & Absensi Terapis/Karyawan Cabang.
• Membalas WA Chat pelanggan.

Skills

Layanan pelanggan

Komunikasi

Teliti

Responsif

Problem solving

Bersedia shifting

Mampu bekerja di bawah tekanan

Education

SMA/SMK atau sederajat

D3/S1 Freshgraduate dipersilakan

Tools

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Job description

Posisi :

Front Office

Penempatan :

Cabang Gading Serpong, Kab. Tangerang (Cabang Baru)

Kualifikasi:

• , usia 20-35 tahun
• Domisili Jabodetabek (Diutamakan Area Gading Serpong)
• Pendidikan min. SMA/sederajat (D3/S1 Freshgraduate dipersilakan)
• Pengalaman Wajib min. 1 tahun di bidang Admin/Resepsionis/Kasir/Customer Service
• WAJIB mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office: Word, Excel, Outlook) dengan baik (terutama Ms. Excel).
• Teliti, responsif, komunikatif, dan memiliki kemampuan layanan pelanggan (customer service) yang baik
• Good Attitude & Problem Solving dengan baik
• Tidak sedang melanjutkan pendidikan
• Bersedia bekerja dengan sistem shifting
• Bersedia bergabung secepatnya dengan Training & Kontrak

Deskripsi Pekerjaan:

• Menyambut tamu dengan sikap ramah, profesional, dan penuh hospitality
• Mengatur dan menyusun jadwal booking tamu untuk layanan di cabang maupun home service
• Membuat laporan penjualan harian serta mengelola pembuatan invoice secara akurat
• Melakukan survei kepuasan pelanggan dan menangani keluhan (complaint) dengan solusi yang tepat dan cepat
• Melakukan follow-up kepada pelanggan untuk memastikan layanan berjalan dengan baik dan membina hubungan jangka panjang
• Mengatur Jadwal Kerja Terapis & Absensi Terapis/Karyawan Cabang
• Membalas WA Chat pelanggan

Benefit:

• Gaji Kompetitif
• Free Treatment 1x/bulan
• THR

Penempatan, Hari & Jam Kerja:

• Penempatan Operasional Cabang - Gading Serpong
• 6 Hari Kerja (1 Hari Libur - Weekday)
• Sistem kerja shift: Shift 1: 09.00 – 17.00 | Shift 2: 12.30 – 20.30

Proses rekrutmen (Estimasi 1-4 Minggu):

• Tes Online
• Excel & Ketelitian (Opsional)
• Interview Offline
• HRD & User
• Pemberian Offering Letter & On-Boarding Karyawan
• Berpengalaman
• SMA/SMK
• 20 - 35 Tahun
• Terima kandidat tanpa foto diri
• Terima kandidat dari mana saja