Front Office

Guest House Grand Juanda; Samarinda; On-site; IDR 401,760,000 - 669,600,000; Full time

Job summary

Guest House Grand Juanda di Samarinda membutuhkan staf front desk yang ramah, rapi, dan teliti untuk membantu proses check-in, registrasi tamu, serta layanan kamar dan fasilitas lainnya. Tugas meliputi menerima tamu sesuai SOP, memasukkan data registrasi ke komputer, mengelola transaksi kamar, minuman, makanan, dan fasilitas, serta menjawab telepon dan menerima paket tamu.

Pelamar juga akan menjaga area front office, berkoordinasi dengan housekeeping, membuat laporan harian hingga bulanan, dan

Qualifications

• Menerima dan menyambut tamu sesuai SOP.
• Mencatat registrasi tamu dengan teliti di komputer.
• Melakukan pembukuan semua transaksi dan pengeluaran.
• Berkoordinasi dengan divisi housekeeping untuk status kamar.

Responsibilities

• Menerima tamu dan transaksi kamar serta layanan.
• Menjaga kebersihan area front office dan admin.
• Membuat laporan harian/mingguan/bulanan untuk penutupan buku.

Skills

Mampu mengoperasikan komputer

Sopan Santun

Education

SMA/SMK sederajat

Job description

• Menerima dan menyambut tamu dengan ramah dan sopan sesuai dengan SOP
• Memasukkan data registrasi tamu ke dalam komputer secara teliti, agar semua bagian dapat memanfaatkannya untuk transaksi kwitansi
• Melakukan transaksi kamar maupun minuman/makanan/alat mandi
• Menerima dan meneruskan telepon yang masuk maupun paket untuk tamu
• Melakukan pembukuan segala transaksi maupun pengeluaran yang dilakukan
• Menjaga kebersihan area Lt.1, counter front office dan memeriksa seluruh kelengkapan administrasi
• Berkoordinasi kepada divisi housekeeping perihal status kamar
• Membuat laporan dan rekapan harian, mingguan, maupun bulanan untuk diserahkan pada kepala admin saat tutup buku atau akhir bulan
• Membuat postingan di media sosial sesuai dengan ketentuan yang diberikan oleh Sosmed Spesialis
• Melakukan piket kebersihan harian maupun mingguan
• Melakukan stock opname dagangan dan melaporkannya ke admin umum

• Min pendidikan SMA/K Sederajat
• Tidak sedang bekerja di tempat lain/ berkuliah
• Bisa mengoperasikan komputer
• Berpenampilan bersih dan rapi

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?