Front Desk & Patient Care Coordinator

Siloam Hospitals Group

Jakarta Barat

On-site

IDR 44,640,000 - 66,960,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Job summary

Siloam Hospitals Group sedang mencari resepsionis front desk untuk menjadi kontak pertama bagi pengunjung dan pasien. Anda akan menjaga meja depan tetap rapi, menyedia kan perlengkapan, serta memastikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.

Kualifikasi minimal berupa lulusan SMA/D3 Administrasi Kesehatan atau jurusan terkait, with kemampuan interpersonal baik, serta pengalaman menggunakan EHR dan Microsoft Office. Kemampuan bekerja dalam lingkungan dinamis sangat dihargai.

Qualifications

Lulusan SMA/D3 di Administrasi Kesehatan atau jurusan terkait.
Keterampilan interpersonal yang baik dan mampu melayani pasien dengan empati.
Familiar dengan sistem rekam medis elektronik (EHR) dan Microsoft Office.

Responsibilities

Menangani pertanyaan pengunjung dan kontak utama.
Memastikan meja front desk rapi serta perlengkapan siap pakai (alat tulis, formulir, selebaran).
Melatih, membimbing, dan mendukung staf front office, keamanan, dan call center.
Menjaga layanan pelanggan yang tepat waktu dan akurat.
Menangani keluhan dan permintaan khusus pelanggan.
Menangani keadaan darurat dengan tenang.