Field Debt Collector – Negotiations & Payments

CV SINAR PERKASA; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

CV Sinar Perkasa membuka lowongan untuk posisi Collector yang bertanggung jawab menagih debitur dengan kunjungan langsung ke rumah atau usaha, verifikasi data, serta negosiasi pembayaran sesuai kebijakan perusahaan.

kandidat diharapkan mampu menjalankan proses penagihan secara profesional, komunikatif, dan etis sesuai ketentuan yang berlaku. posisi ini membutuhkan mobilitas tinggi dengan SIM C/A aktif dan kendaraan pribadi.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat atau D3/S1 semua jurusan.
• SIM C (atau SIM A) aktif dan kendaraan bermotor pribadi diperlukan karena mobilitas tinggi.
• Pengalaman di bidang penagihan (debt collection), telemarketing, sales, atau customer service dianggap lebih diutamakan.
• Sertifikasi Profesi Pembiayaan Indonesia (SPPI) dari APPI dan KTA aktif adalah persyaratan bagi debt collector.
• Menguasai wilayah tugas penagihan, peta dan seluk-beluk wilayah setempat.

Responsibilities

• Melakukan kunjungan langsung ke rumah atau tempat usaha debitur yang memiliki tunggakan.
• Memverifikasi data debitur dan informasi kewajiban pembayaran serta konsekuensi keterlambatan.
• Negosiasi jadwal pembayaran atau skema cicilan sesuai kebijakan perusahaan, termasuk tenggat 7 hari jika disetujui.
• Menerima pembayaran debitur dan memberikan bukti pembayaran resmi.
• Mencatat dan mendokumentasikan hasil komunikasi serta kunjungan penagihan dalam sistem perusahaan.
• Memantau status pembayaran dan menghitung saldo tersisa.
• Menyusun laporan harian dan melaporkan perkembangan penagihan kepada atasan.
• Memastikan seluruh aktivitas penagihan sesuai peraturan dan etika.

Skills

Penagihan

Negosiasi

Komunikasi

Dokumentasi

Education

SMA/SMK

D3

S1

Tools

SIM C

Kendaraan pribadi

Job description

CV Sinar Perkasa membuka lowongan untuk posisi Collector yang bertanggung jawab menagih debitur dengan kunjungan langsung ke rumah atau usaha, verifikasi data, serta negosiasi pembayaran sesuai kebijakan perusahaan.

kandidat diharapkan mampu menjalankan proses penagihan secara profesional, komunikatif, dan etis sesuai ketentuan yang berlaku. posisi ini membutuhkan mobilitas tinggi dengan SIM C/A aktif dan kendaraan pribadi.