Collector

CV SINAR PERKASA; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

CV Sinar Perkasa membuka lowongan untuk posisi Collector yang bertanggung jawab menagih debitur dengan kunjungan langsung ke rumah atau usaha, verifikasi data, serta negosiasi pembayaran sesuai kebijakan perusahaan.

kandidat diharapkan mampu menjalankan proses penagihan secara profesional, komunikatif, dan etis sesuai ketentuan yang berlaku. posisi ini membutuhkan mobilitas tinggi dengan SIM C/A aktif dan kendaraan pribadi.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat atau D3/S1 semua jurusan.
• SIM C (atau SIM A) aktif dan kendaraan bermotor pribadi diperlukan karena mobilitas tinggi.
• Pengalaman di bidang penagihan (debt collection), telemarketing, sales, atau customer service dianggap lebih diutamakan.
• Sertifikasi Profesi Pembiayaan Indonesia (SPPI) dari APPI dan KTA aktif adalah persyaratan bagi debt collector.
• Menguasai wilayah tugas penagihan, peta dan seluk-beluk wilayah setempat.

Responsibilities

• Melakukan kunjungan langsung ke rumah atau tempat usaha debitur yang memiliki tunggakan.
• Memverifikasi data debitur dan informasi kewajiban pembayaran serta konsekuensi keterlambatan.
• Negosiasi jadwal pembayaran atau skema cicilan sesuai kebijakan perusahaan, termasuk tenggat 7 hari jika disetujui.
• Menerima pembayaran debitur dan memberikan bukti pembayaran resmi.
• Mencatat dan mendokumentasikan hasil komunikasi serta kunjungan penagihan dalam sistem perusahaan.
• Memantau status pembayaran dan menghitung saldo tersisa.
• Menyusun laporan harian dan melaporkan perkembangan penagihan kepada atasan.
• Memastikan seluruh aktivitas penagihan sesuai peraturan dan etika.

Skills

Penagihan

Negosiasi

Komunikasi

Dokumentasi

Education

SMA/SMK

D3

S1

Tools

SIM C

Kendaraan pribadi

Job description

DESKRIPSI PEKERJAAN

CV Sinar Perkasa membuka lowongan kerja untuk posisi Collector yang bertanggung jawab melakukan penagihan kepada debitur yang memiliki tunggakan pembayaran. Posisi ini mencakup kunjungan langsung ke rumah atau tempat usaha debitur, verifikasi data, negosiasi pembayaran, pencatatan hasil penagihan, serta pelaporan progres penagihan kepada atasan. Kandidat diharapkan mampu menjalankan proses penagihan secara profesional, komunikatif, dan sesuai dengan ketentuan serta etika yang berlaku.

• Melakukan kunjungan langsung ke rumah atau tempat usaha debitur yang memiliki tunggakan pembayaran.
• Memverifikasi data debitur dan menyampaikan informasi mengenai kewajiban pembayaran serta konsekuensi keterlambatan.
• Melakukan komunikasi dan negosiasi dengan debitur terkait jadwal pembayaran atau skema cicilan sesuai kebijakan perusahaan, termasuk pemberian tenggang waktu hingga 7 hari apabila disetujui.
• Menerima pembayaran dari debitur dan memberikan bukti pembayaran resmi sesuai prosedur perusahaan.
• Mencatat dan mendokumentasikan hasil komunikasi serta kunjungan penagihan ke dalam sistem perusahaan.
• Memantau status pembayaran dan menghitung sisa saldo kewajiban debitur.
• Menyusun laporan harian dan melaporkan perkembangan penagihan kepada atasan.
• Memastikan seluruh aktivitas penagihan dilakukan secara profesional serta sesuai dengan peraturan dan etika yang berlaku.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK sederajat , D3 atau S1 semua jurusan, diutamakan dari jurusan Ekonomi, Akuntansi
• SIM & Kendaraan: Khusus _Field Collector_, wajib memiliki SIM C (atau SIM A) yang aktif serta kendaraan bermotor pribadi karena mobilitas tinggi.
• Pengalaman: Terbuka bagi _fresh graduate_, tetapi memiliki pengalaman 1 tahun di bidang penagihan ( _debt collection_), _telemarketing_, _sales_, atau _customer service_ akan sangat diutamakan.
• Sertifikasi Resmi: Untuk _debt collector_ atau penagih di bawah lembaga pembiayaan/leasing resmi, kini diwajibkan memiliki Sertifikasi Profesi Pembiayaan Indonesia (SPPI) dari APPI serta Kartu Tanda Anggota (KTA) aktif.
• Penguasaan Wilayah: Khusus _Field Collector_, harus paham dan menguasai peta serta seluk-beluk wilayah penagihan yang ditugaskan.