Field Collection Specialist: Debtor Outreach & Payment Negotiations

Cermati Fintech Group; Prabumulih; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

Cermati Fintech Group mencari tenaga penagih lapangan untuk mengelola proses penagihan kepada debitur di wilayah Prabumulih. Tugas utama mencakup kunjungan debitur, pengiriman SP, dan validasi data kontak.

Posisi ini mengutamakan kemampuan negosiasi, komunikasi yang baik, serta kemampuan berkeliling area yang luas. Kandidat dengan SIM C dan kendaraan bermotor lebih disukai dan penempatan wilayah disesuaikan dengan domisili.

Qualifications

• Domisili Prabumulih
• Pendidikan Min. SMA/SMK Berpengalaman sebagai Field Collection
• Berpengalaman sebagai Kurir & Ojek Online dipersilahkan melamar
• Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
• Pemahaman yang baik tentang area yang pernah dipegang

Responsibilities

• Mengunjungi debitur dan mengirimkan Surat Peringatan (SP) untuk masa tunggakan >20 hari, melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah.
• Memantau janji bayar debitur sesuai masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
• Mencari keberadaan pelanggan jika tidak dapat ditemui di rumah atau kantor; memastikan data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat.
• Melaporkan dan mendiskusikan hasil kunjungan/penanganan dengan atasan; membuat catatan atas setiap aktivitas penagih

Skills

Negosiasi

Komunikasi

Penagihan

Education

SMA/SMK

Tools

SIM C

Job description

Cermati Fintech Group mencari tenaga penagih lapangan untuk mengelola proses penagihan kepada debitur di wilayah Prabumulih. Tugas utama mencakup kunjungan debitur, pengiriman SP, dan validasi data kontak.

Posisi ini mengutamakan kemampuan negosiasi, komunikasi yang baik, serta kemampuan berkeliling area yang luas. Kandidat dengan SIM C dan kendaraan bermotor lebih disukai dan penempatan wilayah disesuaikan dengan domisili.