Field Collection Team Leader - Palembang

PT Dwi Cermat Indonesia; Palembang; Vor Ort; IDR 180.000.000 - 300.000.000; Vollzeit

Zusammenfassung

PT Dwi Cermat Indonesia mencari kandidat untuk posisi supervisor Field Collector. Peran ini fokus pada pengelolaan kinerja tim Collection & Recovery, memberikan coaching, serta membagi wilayah kerja bagi masing-masing collector.

Kandidat harus berpengalaman minimal 3 tahun di industri keuangan dan memiliki kemampuan komunikasi serta negosiasi yang baik. Posisi ini menuntut kepemimpinan, kerja keras, dan kemampuan bekerja dalam tim untuk mencapai target penagihan pinjaman tanpa jaminan.

Qualifikationen

• Minimal 3 tahun pengalaman di bank/ leasing/multifinance; pengalaman fintech menjadi nilai tambah.
• Diutamakan yang pernah menjabat sebagai supervisor/koordinator Field Collector.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik serta leadership yang kuat.

Aufgaben

• Mengelola dan memonitor kinerja Collection dan Recovery agar target tercapai.
• Memberikan laporan dan feedback harian, mingguan, dan bulanan kepada atasan.
• Membantu kolektor dalam upaya penagihan terhadap kasus tertentu.
• Memiliki supervise dan coaching bagi Field Collector.
• Menangani Field Collector yang performanya menurun dan membagi wilayah penanganan.
• Monitoring kunjungan Field Collector dan melaporkan hasilnya.

Kenntnisse

Kepemimpinan

Komunikasi

Negosiasi

Kerja Tim

Microsoft Office

Ausbildung

D3

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
• Minimal pendidikan D3
• Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target
• Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim
• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office

Cermati.com menyediakan berbagai macam informasi untuk membantu masyarakat Indonesia menemukan produk keuangan terbaik. Cermati juga menyediakan akses data ke ribuan produk keuangan secara gratis untuk memudahkan masyarakat Indonesia membuat keputusan finansial yang cermat.

Cermati.com menyediakan berbagai macam informasi untuk membantu masyarakat Indonesia menemukan produk keuangan terbaik. Cermati juga menyediakan akses data ke ribuan produk keuangan secara gratis untuk memudahkan masyarakat Indonesia membuat keputusan finansial yang cermat.